Cómo retirar y hacer un depósito de dinero en Pocket Option
En Pocket Option, nos esforzamos por ofrecerle suficientes opciones para que pueda realizar transacciones como desee. También ofrecemos una amplia gama de métodos de pago específicos para su país y tiempos rápidos de procesamiento de transacciones.
Cómo retirar de la opción de bolsillo
Vaya a la página "Finanzas" - "Retiro".
Ingrese el monto del retiro, elija un método de pago disponible y siga las instrucciones en pantalla para completar su solicitud. Tenga en cuenta que el monto mínimo de retiro puede variar según el método de retiro.
Especifique las credenciales de la cuenta del destinatario en el campo "Número de cuenta".
Atención: si crea una solicitud de retiro mientras tiene un bono activo, se deducirá del saldo de su cuenta.
Retirar de Pocket Option mediante transferencia bancaria
Descubra cómo puede utilizar transferencias bancarias para retirar fondos con su cuenta de operaciones Pocket Option.
En la página Finanzas - Retiro , elija una opción de transferencia bancaria en el cuadro "método de pago" para continuar con su solicitud y siga las instrucciones en pantalla. Póngase en contacto con su oficina bancaria local para obtener los datos bancarios.
Elija un método de pago, ingrese el monto y realice su solicitud de retiro.
Después de hacer clic en Continuar, verá la notificación de que su solicitud se ha puesto en cola.
Puede ir a Historial para consultar sus últimos retiros.Atención: si crea una solicitud de retiro mientras tiene un bono activo, se deducirá del saldo de su cuenta.
Retirar de Pocket Option usando Visa/Mastercard
En la página Finanzas - Retiro , elija una opción de Visa/Mastercard en el cuadro "Método de pago" para continuar con su solicitud y siga las instrucciones en pantalla.Tenga en cuenta : en ciertas regiones, se requiere la verificación de la tarjeta bancaria antes de utilizar este método de retiro. Consulte el procedimiento de verificación de la tarjeta bancaria.
Atención: si crea una solicitud de retiro mientras tiene un bono activo, se deducirá del saldo de su cuenta.
Elija una tarjeta, ingrese el monto y cree la solicitud de retiro. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, el banco puede demorar entre 3 y 7 días hábiles en procesar un pago con tarjeta.
Después de hacer clic en Continuar, verá la notificación de que su solicitud se ha puesto en cola.
Puede ir a Historial para consultar sus últimos retiros.
Retirar de Pocket Option usando E-Payment
Los pagos electrónicos se están volviendo extremadamente populares debido a su velocidad y conveniencia para el usuario. Los pagos sin efectivo ahorran tiempo y también son muy fáciles de realizar. A continuación se muestra el tutorial para retirar a través de pagos electrónicos.En la página Finanzas - Retiro , elija una opción de billetera electrónica en el cuadro "Método de pago" para continuar con su solicitud y siga las instrucciones en pantalla.
Elija un método de pago, ingrese el monto y cree la solicitud de retiro.
Después de hacer clic en Continuar, verá la notificación de que su solicitud se ha puesto en cola.
Atención: si crea una solicitud de retiro mientras tiene un bono activo, se deducirá del saldo de su cuenta.
Puede ir a Historial para consultar sus últimos retiros.
Retirar de Pocket Option usando Criptomoneda
Los retiros de criptomonedas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Pocket Option. En este artículo, le mostraremos cómo puede retirar bitcoins de Pocket Option a su billetera personal de Bitcoin.En la página Finanzas - Retiro , elija una opción de criptomoneda en el cuadro "método de pago" para continuar con su pago y siga las instrucciones en pantalla.
Elija "Bitcoin", ingrese la cantidad y la dirección de Bitcoin que desea retirar.
Después de hacer clic en Continuar, verá la notificación de que su solicitud se ha puesto en cola.
Puede ir a Historial para consultar sus últimos retiros.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Moneda de procesamiento de retiro, tiempo y tarifas aplicables
Actualmente, las cuentas comerciales en nuestra plataforma solo están disponibles en USD. Sin embargo, puede retirar fondos a su cuenta en cualquier moneda, según el método de pago. Lo más probable es que los fondos se conviertan a la moneda de su cuenta instantáneamente al recibir el pago. No cobramos ningún cargo por retiro o conversión de moneda. Sin embargo, el sistema de pago que utilice puede aplicar ciertas tarifas. Las solicitudes de retiro se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos, el tiempo de retiro se puede aumentar hasta 14 días hábiles y se le notificará al respecto en la mesa de soporte.Agregar una nueva tarjeta para retiros
Al completar la verificación de la tarjeta solicitada, puede agregar nuevas tarjetas a su cuenta. Para agregar una nueva tarjeta, simplemente vaya a Ayuda - Servicio de soporte y cree una nueva solicitud de soporte en la sección correspondiente.
Cancelación de una solicitud de retiro
Puede cancelar una solicitud de retiro antes de que el estado cambie a "Completado". Para hacerlo, abra la página Historial financiero y cambie a la vista "Retiros".
Busque el retiro pendiente y haga clic en el botón Cancelar para descartar la solicitud de retiro y recuperar fondos en su saldo.
Cambiar los detalles de la cuenta de pago
Tenga en cuenta que puede retirar fondos a través de los métodos que utilizó anteriormente para depositar en su cuenta comercial. Si hay una situación en la que ya no puede recibir fondos en los detalles de la cuenta de pago utilizada anteriormente, no dude en comunicarse con el servicio de soporte para aprobar nuevas credenciales de retiro.
Solución de problemas de retiro
Si cometió un error o ingresó información incorrecta, puede cancelar la solicitud de retiro y realizar una nueva después. Consulte la sección Cancelación de una solicitud de retiro.De acuerdo con las políticas AML y KYC, los retiros están disponibles solo para clientes completamente verificados. Si su retiro fue cancelado por un Gerente, habrá una nueva solicitud de soporte donde podrá encontrar el motivo de la cancelación.
En ciertas situaciones en las que el pago no se puede enviar al pago elegido, un especialista financiero solicitará un método de retiro alternativo a través de la mesa de soporte.
Si no recibió un pago en la cuenta especificada dentro de unos días hábiles, comuníquese con el servicio de soporte para aclarar el estado de su transferencia.
Cómo depositar dinero en la opción de bolsillo
Un depósito o una recarga de cuenta comercial está disponible en una variedad de formas. El principal criterio de accesibilidad es la región del cliente, así como la configuración actual para aceptar pagos en la plataforma.Para hacer un depósito, abra la sección "Finanzas" en el panel izquierdo y seleccione el menú "Depósito".
Elija un método de pago conveniente y siga las instrucciones en pantalla para completar su pago. Tenga en cuenta que el monto mínimo de depósito varía según el método elegido y su región. Algunos métodos de pago requieren una verificación completa de la cuenta.
El monto de su depósito puede aumentar su nivel de perfil en consecuencia. Haga clic en el botón "Comparar" para ver las características adicionales de un nivel de perfil superior.
Atención : tenga en cuenta que, por razones de seguridad, el retiro solo está disponible a través de los mismos métodos de pago que se usaron anteriormente para los depósitos.
Depósito en Pocket Option mediante transferencia bancaria
Puede recargar su cuenta Pocket Option de forma gratuita con una transferencia bancaria. En la página Finanzas - Depósito, elija una transferencia bancaria para proceder con su pago.
Ingrese la información bancaria requerida y en el siguiente paso, recibirá una factura. Pague la factura utilizando su cuenta bancaria para completar el depósito.
Atención : para ciertos países y regiones, el método de depósito por transferencia bancaria requiere una verificación completa de la cuenta. La cantidad mínima de depósito también varía.
Atención : nuestro banco puede tardar unos días hábiles en recibir la transferencia. Una vez que se hayan recibido los fondos, se actualizará el saldo de su cuenta.
Después de hacer clic en "Continuar", lo redirigirá a una nueva página. Ingrese a su cuenta para iniciar sesión en su banco.
Depósito en Pocket Option con Visa/Mastercard
Si está haciendo su primer depósito en Pocket Option, intente enviar primero una pequeña cantidad de dinero para familiarizarse con el proceso y asegurarse de que todo funcione correctamente.Puede estar disponible en varias monedas dependiendo de la región. Sin embargo, el saldo de su cuenta comercial se financiará en USD (se aplica la conversión de moneda).
Atención : para ciertos países y regiones, el método de depósito de Visa/Mastercard requiere una verificación completa de la cuenta antes del uso. La cantidad mínima de depósito también varía.
Después de hacer clic en "Continuar", lo redirigirá a una nueva página para ingresar su tarjeta.
Una vez que se complete el pago, tardará unos minutos en aparecer en el saldo de su cuenta comercial.
Depósito en Pocket Option usando pagos electrónicos
Recargar su cuenta de Pocket Option solo requiere unos pocos toques:siga las instrucciones en pantalla para completar su pago. La mayoría de los pagos se procesan al instante. De lo contrario, es posible que deba especificar el ID de la transacción en una solicitud de soporte.
Atención : para ciertos países y regiones, el método de depósito de eWallet requiere una verificación completa de la cuenta. La cantidad mínima de depósito también varía.
Después de hacer clic en "Continuar", lo redirigirá a una nueva página para ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Advcash y hacer clic en el botón "INICIAR SESIÓN EN ADV".
Una vez que se complete el pago, tardará unos minutos en aparecer en el saldo de su cuenta comercial.
Depósito en Pocket Option usando Criptomonedas
Antes de recargar sus fondos en Pocket Option, tenga en cuenta que Pocket Option actualmente admite las siguientes criptomonedas:
Elija la moneda criptográfica que desea depositar.
Ingrese el monto, elija su regalo para depositar y haga clic en "Continuar".
Después de hacer clic en "Continuar", verá la cantidad y la dirección para depositar en Pocket Option. Copie y pegue esta información en la plataforma de la que desea retirarse.
Vaya a Historial para verificar su último Depósito.
Atención : si su depósito de criptomonedas no se procesa instantáneamente, comuníquese con el servicio de soporte y proporcione el hash de ID de la transacción en el formulario de texto o adjunte un enlace URL a su transferencia en el explorador de bloques.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Moneda de procesamiento de depósitos, tiempo y tarifas aplicables
La cuenta comercial en nuestra plataforma actualmente está disponible solo en USD. Sin embargo, puede recargar su cuenta en cualquier moneda, dependiendo del método de pago. Los fondos se convertirán automáticamente. No cobramos ninguna tarifa de depósito o conversión de divisas. Sin embargo, el sistema de pago que utilice puede aplicar ciertas tarifas.
Aplicar un código de promoción de bono de depósito
Para aplicar un código de promoción y recibir un bono de depósito, debe pegarlo en el cuadro de código de promoción en la página de depósito.Los términos y condiciones del bono de depósito aparecerán en la pantalla.
Complete su pago y el bono de depósito se agregará al monto del depósito.
Elegir un cofre con ventajas comerciales
Dependiendo del monto del depósito, puede elegir un cofre que le dará una variedad aleatoria de ventajas comerciales.
Elija primero un método de pago y, en la página siguiente, tendrá una selección de opciones de cofres disponibles.
Si la cantidad depositada es mayor o igual a la especificada en los requisitos del Cofre, recibirás un regalo automáticamente. Las condiciones del cofre se pueden ver seleccionando un cofre.
Solución de problemas de depósito
Si su depósito no ha sido procesado de inmediato, vaya a la sección correspondiente de nuestro Servicio de soporte, envíe una nueva solicitud de soporte y proporcione la información requerida en el formulario.
Investigaremos su pago y lo completaremos lo antes posible.
