Pocket Option Domande frequenti

Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option


Interfaccia


Cambiare un tema del layout della piattaforma

Il sito Web di trading di Pocket Option ha 4 diversi layout di colore: temi chiari, scuri, verde scuro e blu scuro. Per cambiare il tema del layout della piattaforma, individua il menu "Impostazioni" facendo clic sul tuo avatar nel pannello superiore dell'interfaccia di trading e scegli il tema più conveniente.
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Visualizzazione di più grafici

Per il trading simultaneo su più coppie di valute, puoi visualizzare da 2 a 4 grafici per tua comodità. Si prega di prestare attenzione al pulsante in alto a sinistra dello schermo accanto al logo della piattaforma. Fare clic su di esso e scegliere tra diversi layout di grafici.

Se preferisci, puoi sempre passare all'utilizzo di diverse schede del browser.
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Posizione del pannello commerciale

Il pannello di trading principale si trova per impostazione predefinita nella parte inferiore dell'interfaccia di trading. Puoi regolare la posizione del pannello di scambio quando fai clic su un piccolo segno di freccia nell'angolo in alto a sinistra.
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Nascondere il pannello commerciale durante l'utilizzo di più grafici

Quando si utilizza la modalità multigrafico, è possibile nascondere il pannello di trading, liberando così completamente l'area di lavoro dello schermo per l'asset specificato.

Per nascondere il pannello di trading, fai clic sul pulsante con l'icona del gamepad. Il pulsante viene visualizzato solo in modalità multichart. Per ripristinare il pannello di scambio in una qualsiasi delle aree, fai nuovamente clic sul pulsante del gamepad (mostra pannello di scambio).
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Tipo di grafico

Ci sono 5 tipi di grafici disponibili sulla piattaforma: Area, Line, Japanese Candles, Bars e Heiken Ashi.

Il grafico ad area è un tipo di grafico tick che rappresenta un'area di riempimento in cui è possibile vedere il movimento dei prezzi in tempo reale. Tick ​​è la variazione minima di prezzo e possono esserci diversi tick al secondo visualizzabili con lo zoom massimo.

Il grafico a linee è simile al grafico ad area. È anche un grafico tick che mostra il movimento dei prezzi in tempo reale ma sotto forma di una linea.

Il grafico a candele indica un intervallo di movimento dei prezzi da alto a basso in un intervallo di tempo specifico. La parte del corpo di una candela mostra l'intervallo tra i suoi prezzi di apertura e chiusura. Considerando che, la linea sottile (ombra di candela) rappresenta la fluttuazione di prezzo massima e minima all'interno di una vita di candele. Se il prezzo di chiusura è superiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di verde. Se il prezzo di chiusura è inferiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di rosso.

Il grafico a barre è simile al grafico a candele poiché mostra anche il prezzo di apertura, il prezzo di chiusura e l'intervallo da alto a basso. La piccola linea orizzontale a sinistra indica il prezzo di apertura, quella a destra è il prezzo di chiusura.

Il grafico Heiken Ashi è a prima vista indistinguibile dal grafico a candele, ma le candele Heiken Ashi sono generate secondo una formula che consente di appianare il rumore e le fluttuazioni dei prezzi.
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Indicatori

Gli indicatori sono strumenti di analisi tecnica generati matematicamente che aiutano i trader a prevedere il movimento dei prezzi e l'andamento prevalente del mercato.
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Disegni

I disegni sono strumenti di analisi tecnica che assomigliano a linee e forme geometriche. Possono essere disegnati sul grafico o sugli indicatori. I disegni possono essere salvati singolarmente per ogni risorsa.
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Tasti di scelta rapida

Se sei un trader esperto e vuoi risparmiare tempo quando effettui un'operazione (nel trading di CFD ogni pip e ogni minuto conta), questa sezione è progettata specificamente per questo scopo.

Puoi attivare o disattivare i tasti di scelta rapida, apprendere la configurazione (quale compito svolge ogni tasto) e continuare a fare trading come un professionista.
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Conto Demo


Posso ottenere un profitto aggiuntivo sul conto demo?

Un conto demo è uno strumento per familiarizzare con la piattaforma, esercitare le tue abilità di trading su diversi asset e provare nuove meccaniche su un grafico in tempo reale senza rischi.

I fondi sul conto demo non sono reali. Puoi aumentarli concludendo operazioni di successo, ma non puoi ritirarli.

Una volta che sei pronto per iniziare a fare trading con fondi reali, puoi passare a un conto reale.


Come passare da un conto demo a un conto reale?

Per passare da un account all'altro, segui questi passaggi:

1. Fai clic sul tuo account Demo nella parte superiore della piattaforma.
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2. Fai clic su "Conto reale".
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3. La piattaforma ti avviserà che devi effettuare un investimento nel tuo account (l'importo minimo dell'investimento è di $ 10). Per prima cosa ricarica il saldo per iniziare il trading dal vivo. Fai clic su "Deposita ora".
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Dopo aver effettuato un deposito con successo, puoi fare trading con un conto reale.

Ricarica del conto demo

Nel menu in alto, fai clic sul saldo demo e seleziona l'opzione "Ricarica" ​​per aggiungere qualsiasi importo al tuo conto demo.
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Verifica

La verifica dei dati dell'utente è una procedura obbligatoria in conformità con i requisiti della politica KYC (Know Your Customer) e delle norme internazionali antiriciclaggio (Anti Money Laundering).

Fornendo servizi di intermediazione ai nostri trader, siamo obbligati a identificare gli utenti e monitorare l'attività finanziaria. I criteri di identificazione di base nel sistema sono la verifica dell'identità, l'indirizzo di residenza del cliente e l'e-mail di conferma.


Verifica dell'indirizzo e-mail

Una volta che ti sei registrato, riceverai un'e-mail di conferma (un messaggio da Pocket Option) che include un collegamento che devi fare clic per verificare il tuo indirizzo e-mail.

Se non hai ricevuto subito l'e-mail, apri il tuo profilo facendo clic su "Profilo" e quindi fai clic su "PROFILO"
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E nel blocco "Informazioni sull'identità" fai clic sul pulsante "Invia di nuovo" per inviare un'altra e-mail di conferma.
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Se non ricevi affatto una nostra email di conferma, invia un messaggio a [email protected] dal tuo indirizzo email utilizzato sulla piattaforma e confermeremo la tua email manualmente.


Verifica dell'identità

Il processo di verifica inizia dopo aver inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e caricato i documenti richiesti.

Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.

Attenzione: si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e l'indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.

Per la verifica dell'identità accettiamo una scansione/foto del passaporto, carta d'identità locale (entrambi i lati), patente di guida (entrambi i lati). Clicca o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
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L'immagine del documento deve essere colorata, non ritagliata (tutti i bordi del documento devono essere visibili) e in alta risoluzione (tutte le informazioni devono essere chiaramente visibili).
Esempio: la
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richiesta di verifica verrà creata una volta caricate le immagini. Puoi monitorare lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, dove uno specialista ti risponderà.

Verifica dell'indirizzo

Il processo di verifica inizia dopo aver inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e caricato i documenti richiesti.

Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.

Attenzione: si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e l'indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.

Tutti i campi devono essere compilati (tranne la “riga indirizzo 2” che è facoltativa). Per la verifica dell'indirizzo accettiamo una prova di indirizzo cartacea emessa a nome e indirizzo del titolare del conto non più di 3 mesi fa (bolletta, estratto conto, certificato di indirizzo). Clicca o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
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L'immagine del documento deve essere a colori, ad alta risoluzione e non ritagliata (tutti i bordi del documento sono chiaramente visibili e non ritagliati).

Esempio: la
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richiesta di verifica verrà creata una volta caricate le immagini. Puoi monitorare lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, dove uno specialista ti risponderà.


Verifica della carta di credito

La verifica della carta diventa disponibile dopo aver richiesto un prelievo con questo metodo.

Dopo aver creato la richiesta di prelievo, apri la pagina Profilo e individua la sezione "Verifica carta di credito/debito".
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Per la verifica della carta di credito è necessario caricare le immagini scansionate (foto) dei lati anteriore e posteriore della carta nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo (verifica della carta di credito/debito). Sul lato anteriore, coprire tutte le cifre tranne la prima e le ultime 4 cifre. Sul retro della carta, copri il codice CVV e assicurati che la carta sia firmata.

Esempio:
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verrà creata una richiesta di verifica dopo l'avvio del processo. Puoi utilizzare tale richiesta per tenere traccia dell'avanzamento della verifica o per contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.

Depositare


Per effettuare un deposito, apri la sezione "Finanza" nel pannello di sinistra e seleziona il menu "Deposito".
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Scegli un metodo di pagamento conveniente e segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. Tieni presente che l'importo minimo del deposito varia a seconda del metodo scelto e della tua regione. Alcuni metodi di pagamento richiedono la verifica completa dell'account.

L'importo del tuo deposito può aumentare di conseguenza il livello del tuo profilo. Fare clic sul pulsante "Compare" per visualizzare le funzionalità aggiuntive di un livello di profilo superiore.
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Attenzione: si prega di notare che per motivi di sicurezza il prelievo è disponibile solo tramite gli stessi metodi di pagamento utilizzati in precedenza per i depositi.


Deposito di criptovaluta

Nella pagina Finanza - Deposito, scegli la criptovaluta desiderata per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.

La maggior parte dei pagamenti viene elaborata istantaneamente. Tuttavia, se invii fondi da un servizio, potrebbe essere applicata una commissione o inviare un pagamento in più parti.
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Scegli la Crypto che vuoi depositare
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Inserisci l'importo, scegli il tuo regalo per il deposito e clicca su "Continua".
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Dopo aver fatto clic su "Continua", vedrai l'indirizzo per depositare in Pocket Option
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Vai alla cronologia per controllare il tuo ultimo deposito
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Attenzione: se il tuo deposito di criptovaluta non viene elaborato istantaneamente, contatta il servizio di supporto e fornisci l'hash ID della transazione nel modulo di testo o allega un collegamento url al tuo trasferimento nel block explorer.


Deposito Visa/Mastercard

Nella pagina Finanza - Deposito , scegli il metodo di pagamento Visa, Mastercard.

Potrebbe essere disponibile in diverse valute a seconda della regione. Tuttavia, il saldo del tuo conto di trading sarà finanziato in USD (viene applicata la conversione di valuta).

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito Visa/Mastercard richiede una verifica completa dell'account prima dell'uso. Anche l'importo minimo del deposito varia.

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Una volta completato il pagamento, ci vorranno alcuni istanti per apparire sul saldo del tuo conto di trading.


Deposito eWallet

Nella pagina Finanza — Deposito , scegli un eWallet per procedere con il pagamento.

Segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. La maggior parte dei pagamenti viene elaborata istantaneamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario specificare l'ID transazione in una richiesta di supporto.

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito eWallet richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo minimo del deposito varia.

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Bonifico bancario deposito

I bonifici bancari sono rappresentati in diversi metodi di pagamento, inclusi bonifici bancari locali, internazionali, SEPA, ecc.

Nella pagina Finanza - Deposito , scegli un bonifico bancario per procedere con il pagamento.

Inserisci le coordinate bancarie richieste e al passaggio successivo riceverai una fattura. Paga la fattura utilizzando il tuo conto bancario per completare il deposito.

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito tramite bonifico bancario richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo minimo del deposito varia.

Attenzione: potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che il bonifico venga ricevuto dalla nostra banca. Una volta ricevuti i fondi, il saldo del tuo account verrà aggiornato.

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Valuta di elaborazione del deposito, tempo e commissioni applicabili

Il conto di trading sulla nostra piattaforma è attualmente disponibile solo in USD. Tuttavia, puoi ricaricare il tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. I fondi verranno convertiti automaticamente. Non addebitiamo alcun deposito o commissione di conversione valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni.
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Applicazione di un codice promozionale bonus di deposito

Per applicare un codice promozionale e ricevere un bonus di deposito, devi incollarlo nella casella del codice promozionale nella pagina di deposito.

I termini e le condizioni del bonus di deposito appariranno sullo schermo.
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Completa il pagamento e il bonus sul deposito verrà aggiunto all'importo del deposito.


Scegliere un forziere con vantaggi commerciali

A seconda dell'importo del deposito, puoi scegliere un forziere che ti darà un assortimento casuale di vantaggi di trading.

Scegli prima un metodo di pagamento e nella pagina successiva avrai una selezione di opzioni di forzieri disponibili.
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Se l'importo depositato è maggiore o uguale a quanto specificato nei requisiti del forziere, riceverai automaticamente un regalo. Le condizioni della cassa possono essere visualizzate selezionando una cassa.


Risoluzione dei problemi di deposito

Se il tuo deposito non è stato elaborato immediatamente, vai alla sezione appropriata del nostro Servizio di supporto, invia una nuova richiesta di supporto e fornisci le informazioni richieste nel modulo.
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Esamineremo il tuo pagamento e lo completeremo il prima possibile.

Commercio


Effettuare un ordine di trading

Il pannello di trading ti consente di regolare le impostazioni come il tempo di acquisto e l'importo dello scambio. È qui che si effettua un'operazione cercando di prevedere se il prezzo salirà (pulsante verde) o scenderà (pulsante rosso).

Scegli asset
Puoi scegliere tra oltre un centinaio di asset disponibili sulla piattaforma, come coppie di valute, criptovalute, materie prime e azioni.

Scelta di un asset per categoria
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Oppure utilizza una ricerca istantanea per trovare un asset necessario: inizia semplicemente a digitare il nome dell'asset
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Puoi aggiungere ai preferiti qualsiasi coppia di valute/criptovalute/commodity e azione per un rapido accesso. Le risorse utilizzate di frequente possono essere contrassegnate con stelle e appariranno in una barra di accesso rapido nella parte superiore dello schermo.
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La percentuale accanto al bene ne determina la redditività. Maggiore è la percentuale, maggiore è il profitto in caso di successo.

Esempio. Se un'operazione da $ 10 con una redditività dell'80% si chiude con un esito positivo, verranno accreditati $ 18 sul tuo saldo. $ 10 è il tuo investimento e $ 8 è un profitto.


Impostazione dell'orario di acquisto del Trading Digitale
Per scegliere l'orario di acquisto mentre si è nel Trading Digitale, cliccare sul menu "Orario dell'acquisto" (come nell'esempio) del pannello di trading e selezionare l'opzione preferita.

Si prega di notare che un tempo di scadenza delle negoziazioni nel trading digitale è il tempo di acquisto + 30 secondi. Puoi sempre vedere quando il tuo trade si chiuderà sul grafico: è una linea verticale "Tempo fino alla scadenza" con un timer.
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Impostazione dell'orario di acquisto del Quick Trading
Per scegliere l'orario di acquisto mentre si è in Digital Trading, cliccare sul menu "Tempo di scadenza" (come nell'esempio) nel pannello di trading e impostare l'orario desiderato.
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Modifica dell'importo dell'operazione
È possibile modificare l'importo dell'operazione facendo clic su "-" e "+" nella sezione "Importo dell'operazione" del pannello di negoziazione.

Puoi anche fare clic sull'importo corrente che ti consentirà di digitare manualmente l'importo richiesto o di moltiplicarlo/dividerlo.
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Impostazioni del prezzo di esercizio Il prezzo di
esercizio consente di piazzare un'operazione a un prezzo superiore o inferiore al prezzo di mercato corrente con la rispettiva variazione della percentuale di pagamento. Questa opzione può essere abilitata nel pannello di trading prima di effettuare uno scambio.

Il rischio e i potenziali tassi di pagamento dipendono dalla differenza tra il prezzo di mercato e il prezzo di esercizio. In questo modo, non solo prevedi il movimento del prezzo, ma indichi anche il livello di prezzo che dovrebbe essere raggiunto.

Per abilitare o disabilitare il prezzo di esercizio, utilizzare l'interruttore corrispondente nel pannello di trading inferiore sopra il prezzo di mercato.

Attenzione : quando il prezzo di esercizio è abilitato, i tuoi ordini di trading verranno inseriti al di sopra o al di sotto del mercato corrente a causa della natura di questa funzione. Si prega di non essere confusi con i normali ordini commerciali che vengono sempre piazzati ai prezzi di mercato.

Attenzione : i prezzi di esercizio sono disponibili solo per il trading digitale.

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Analizza il movimento del prezzo sul grafico e fai la tua previsione
Scegli le opzioni Su (verde) o Giù (rosso) a seconda della tua previsione. Se prevedi che il prezzo salga, premi "Su" e se pensi che il prezzo scenda, premi "Giù"
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Risultati dell'ordine di negoziazione
Una volta chiuso un ordine di trader (tempo fino alla scadenza), il risultato è contrassegnato di conseguenza come corretto o scorretto.

In caso di previsione corretta,
ricevi un profitto: il pagamento complessivo contenente l'importo originariamente investito e il profitto commerciale che dipende dai parametri stabiliti dell'attività al momento dell'ordine.

In caso di previsione corretta
L'importo originariamente investito al momento dell'effettuazione dell'ordine rimane trattenuto dal saldo del conto di trading.


Annullamento di un'operazione aperta
Per annullare un'operazione prima della sua scadenza, vai alla sezione "Operazioni" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading. Lì puoi vedere tutte le operazioni attualmente in corso e devi fare clic sul pulsante "Chiudi" accanto a un'operazione specifica.

Attenzione: l'operazione può essere annullata solo entro i primi secondi dall'inserimento dell'ordine.

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Effettuare un commercio espresso

Il commercio espresso è una previsione composita basata su diversi eventi in diverse attività di trading. Un commercio espresso vinto garantisce una vincita superiore al 100%! Quando attivi la modalità di trading espresso, ogni clic sul pulsante verde o rosso aggiungerà la tua previsione al commercio espresso. I payout di tutte le previsioni all'interno di un commercio espresso vengono moltiplicati, consentendo così di ottenere un profitto molto più elevato rispetto all'utilizzo di un singolo commercio rapido o digitale.

Per accedere al trading Express, individua il pulsante "Express" nel pannello a destra dell'interfaccia di trading.
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Scegli un tipo di asset facendo clic sulla scheda appropriata (1) e quindi fai almeno due previsioni su vari asset (2) per piazzare un'operazione Express.


Visualizzazione degli ordini espressi aperti
Per vedere i tuoi ordini Express attivi, fai clic sul pulsante "Express" sul pannello di destra dell'interfaccia di trading e seleziona la scheda "Aperto".
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Visualizzazione degli ordini
Express chiusi Per visualizzare gli ordini Express chiusi, fare clic sul pulsante "Express" nel pannello a destra dell'interfaccia di trading e selezionare la scheda "Chiuso".
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Monitorare le tue operazioni

Le sessioni di trading attive possono essere visualizzate senza uscire dall'interfaccia di trading e senza passare a un'altra pagina. Nel menu di destra, trova il pulsante "Trade" e fai clic per visualizzare un menu a comparsa con le informazioni sulle transazioni per la sessione corrente.

Visualizzazione
delle negoziazioni aperte Per vedere le posizioni aperte, vai alla sezione "Operazioni" nel pannello di destra dell'interfaccia di negoziazione. Verranno visualizzate tutte le operazioni attualmente in corso.

Visualizzazione delle negoziazioni chiuse Le negoziazioni
chiuse per la sessione di trading possono essere trovate nella sezione "Trades" (il pannello di destra dell'interfaccia di trading).
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Per visualizzare la cronologia delle operazioni in tempo reale, fai clic sul pulsante "Altro" in questa sezione e verrai reindirizzato alla cronologia delle operazioni.
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Operazioni in sospeso

Lo scambio in sospeso è una funzione che ti consente di effettuare scambi in un momento specifico in futuro o quando il prezzo dell'attività raggiunge un livello specifico. In altre parole, la tua operazione verrà piazzata una volta soddisfatti i parametri specificati. Puoi anche chiudere un'operazione in sospeso prima che venga piazzata senza alcuna perdita.

Inserimento di un ordine commerciale "a tempo"
Per inserire un ordine in sospeso che viene eseguito "a tempo" (a un'ora specificata), è necessario:
  • Seleziona una risorsa.
  • Fare clic sull'orologio e impostare la data e l'ora in cui si desidera piazzare l'operazione.
  • Imposta la percentuale di pagamento minima (nota che se la percentuale di pagamento effettiva sarà inferiore a quella impostata, l'ordine non verrà aperto).
  • Scegli il periodo di tempo.
  • Digita l'importo dello scambio.
  • Dopo aver impostato tutti i parametri, scegli se vuoi piazzare un'opzione put o call.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option
Verrà creato un trade in sospeso e potrai seguirlo nella scheda "Current".

Si prega di notare che si dovrebbe avere un saldo sufficiente al momento dell'esecuzione dell'ordine commerciale in sospeso, altrimenti non verrà inserito. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic su "X" a destra.


Inserimento di un ordine di negoziazione "In base al prezzo dell'attività"
Per inserire un'operazione in sospeso eseguita "In base al prezzo dell'attività", è necessario:
  • Seleziona una risorsa.
  • Imposta il prezzo di apertura richiesto e la percentuale di pagamento. Se la percentuale di pagamento effettiva è inferiore a quella impostata, la scommessa in sospeso non verrà piazzata.
  • Scegli il periodo di tempo e l'importo dello scambio.
  • Scegli se vuoi piazzare un'opzione put o call.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option
Verrà creato un trade in sospeso e potrai seguirlo nella scheda "Current".

Si prega di notare che si dovrebbe avere un saldo sufficiente al momento dell'esecuzione dell'ordine commerciale in sospeso, altrimenti non verrà inserito. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic su "X" a destra.

Attenzione: un'operazione in sospeso eseguita "al prezzo dell'asset" si apre con il tick successivo al raggiungimento del livello di prezzo specificato.


Annullamento di un ordine di negoziazione in sospeso
Se si desidera annullare un'operazione in sospeso, fare clic sul pulsante "X" nella scheda degli ordini in sospeso correnti.
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Differenze tra trading digitale e rapido

Il trading digitale è il tipo convenzionale di ordine commerciale. Il trader indica uno dei tempi fissi per "tempo fino all'acquisto" (M1, M5, M30, H1, ecc.) e piazza un'operazione all'interno di questo lasso di tempo. C'è un "corridoio" di mezzo minuto sul grafico composto da due linee verticali: "tempo fino all'acquisto" (a seconda del periodo di tempo specificato) e "tempo fino alla scadenza" ("tempo fino all'acquisto" + 30 secondi).

Pertanto, il trading digitale viene sempre condotto con un orario di chiusura dell'ordine fisso, che è esattamente all'inizio di ogni minuto.
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Il trading veloce, invece, consente di impostare l'ora di scadenza esatta e consente di utilizzare tempi brevi, a partire da 30 secondi prima della scadenza.

Quando effettui un ordine di trading in modalità di trading rapido, vedrai solo una linea verticale sul grafico: "tempo di scadenza" dell'ordine di trading, che dipende direttamente dal periodo di tempo specificato nel pannello di trading. In altre parole, è una modalità di trading più semplice e veloce.
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Passaggio dal trading digitale al trading veloce

Puoi sempre passare da un tipo di trading all'altro facendo clic sul pulsante "Trading" sul pannello di controllo a sinistra, oppure facendo clic sulla bandiera o sul simbolo dell'orologio sotto il menu dell'intervallo di tempo nel pannello di trading.
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Passaggio tra Trading Digitale e Quick cliccando sul pulsante "Trading"
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Passaggio tra Trading Digitale e Quick cliccando sulla bandierina

Trading sociale

Il social trading è una delle caratteristiche uniche della nostra piattaforma. Questa sezione ti consente di monitorare i progressi, visualizzare le valutazioni e anche copiare gli ordini di trading dei trader di maggior successo in modalità automatica.


Copiare un trader

Se hai abilitato il Social trading, tutti i trader che copi verranno visualizzati in questa sezione. Se l'elenco dei trader copiati è vuoto, puoi fare clic su "Visualizza i trader migliori" e trovare un trader da copiare o guardare.

Per modificare le impostazioni di copia, seleziona un trader in Social trading e nella finestra successiva fai clic su "Copia operazioni".

Nella finestra "Copia impostazioni" è possibile regolare i seguenti parametri:
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Copia in proporzione
L'impostazione "Copia in proporzione" consente di regolare la percentuale dell'importo dell'operazione rispetto alle operazioni originali. Ad esempio, se imposti questo parametro al 60% quando copi un'operazione da $ 100, la tua operazione si aprirà a $ 60.

Nel frattempo, la percentuale di pagamento sarà la stessa dell'operazione originale.

Arresta l'equilibrio
L'impostazione "Stop saldo" consente di impostare l'importo del saldo al quale verrà interrotta la copia. Puoi anche interrompere la copia in qualsiasi momento manualmente.

Importo
minimo copia scambio L'impostazione "Importo minimo copia scambio" ti consente di impostare l'importo minimo per qualsiasi operazione copiata.

Si prega di notare che l'importo minimo della copia commerciale non può essere inferiore a $ 1.

Importo
massimo copia scambio L'impostazione "importo massimo copia scambio" ti consente di impostare l'importo massimo per qualsiasi operazione copiata.

Per salvare tutte le modifiche nelle impostazioni di copia, fare clic sul pulsante "Conferma".

Attenzione : si prega di notare che è possibile copiare solo le operazioni originali del trader selezionato. Non è possibile copiare un trade copiato.
Attenzione : si prega di notare che le operazioni con un tempo di scadenza inferiore a 1 minuto non verranno copiate.

Copiare le operazioni di altri utenti dal grafico

Quando vengono visualizzate le operazioni di altri utenti, puoi copiarle direttamente dal grafico entro 10 secondi dalla loro comparsa. L'operazione verrà copiata nella stessa quantità a condizione che tu abbia fondi sufficienti sul saldo del tuo conto di trading.

Clicca sull'operazione più recente che ti interessa e copiala dal grafico.
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Visualizzazione delle operazioni di altri utenti

Puoi visualizzare le operazioni di altri utenti sulla piattaforma direttamente sul grafico in tempo reale. Per attivare e disattivare gli scambi di altri utenti, fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a sinistra e seleziona il pulsante "Social trading".
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Ritiro


Creazione di una richiesta di prelievo

Vai alla pagina "Finanza" "Prelievo".

Inserisci l'importo del prelievo, scegli un metodo di pagamento disponibile e segui le istruzioni sullo schermo per completare la tua richiesta. Si prega di notare che l'importo minimo di prelievo può variare a seconda del metodo di prelievo.

Specificare le credenziali dell'account del destinatario nel campo "Numero account".
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Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, verrà detratto dal saldo del tuo conto.


Prelievo di criptovaluta

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di criptovaluta dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket OptionScegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e l'indirizzo Bitcoin che desideri prelevare.

Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata accodata.
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Puoi andare su Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi
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Prelievo Visa/Mastercard

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione Visa/Mastercard dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e seguire le istruzioni sullo schermo.
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Nota : in alcune regioni è richiesta la verifica della carta di credito prima di utilizzare questo metodo di prelievo. Vedi come fare per la verifica della carta di credito.

Scegli una carta, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo. Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi prima che la banca elabori un pagamento con carta.


ritiro eWallet

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione eWallet dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e seguire le istruzioni sullo schermo.
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Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo.


Prelievo tramite bonifico bancario

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di bonifico bancario dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e seguire le istruzioni sullo schermo. Si prega di contattare l'ufficio della banca locale per i dettagli bancari.
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Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e invia la tua richiesta di prelievo.


Valuta, tempi e commissioni applicabili per l'elaborazione del prelievo

I conti di trading sulla nostra piattaforma sono attualmente disponibili solo in USD. Tuttavia, puoi prelevare fondi sul tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. Molto probabilmente i fondi verranno convertiti nella valuta del tuo conto immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Non addebitiamo alcuna commissione di prelievo o di conversione della valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi, il tempo di prelievo può essere aumentato fino a 14 giorni lavorativi e ne riceverai una notifica presso il supporto tecnico.


Annullare una richiesta di prelievo

Puoi annullare una richiesta di prelievo prima che lo stato venga modificato in "Completato". Per fare ciò, apri la pagina Cronologia finanziaria e passa alla visualizzazione "Prelievi".
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option
Trova il prelievo in sospeso e fai clic sul pulsante Annulla per ignorare la richiesta di prelievo e recuperare i fondi sul tuo saldo.


Modificare i dettagli del conto di pagamento

Tieni presente che puoi prelevare fondi tramite i metodi che hai utilizzato in precedenza per depositare sul tuo conto di trading. Se si verifica una situazione in cui non è più possibile ricevere fondi sui dettagli del conto di pagamento utilizzati in precedenza, non esitate a contattare il supporto tecnico per approvare le nuove credenziali di prelievo.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option

Risoluzione dei problemi di prelievo

Se hai commesso un errore o hai inserito informazioni errate, puoi annullare la richiesta di prelievo e inserirne una nuova in seguito. Consulta la sezione Annullamento di una richiesta di prelievo.

In conformità con le politiche AML e KYC, i prelievi sono disponibili solo per i clienti completamente verificati. Se il tuo prelievo è stato annullato da un Manager, ci sarà una nuova richiesta di supporto in cui potrai trovare il motivo dell'annullamento.

In determinate situazioni in cui il pagamento non può essere inviato al pagamento scelto, uno specialista finanziario richiederà un metodo di prelievo alternativo tramite il supporto tecnico.

Se non hai ricevuto un pagamento sull'account specificato entro pochi giorni lavorativi, contatta il supporto tecnico per chiarire lo stato del tuo trasferimento.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option

Aggiungere una nuova carta per i prelievi

Dopo aver completato la verifica della carta richiesta, puoi aggiungere nuove carte al tuo account. Per aggiungere una nuova scheda, è sufficiente navigare su Aiuto - Servizio di supporto e creare una nuova richiesta di supporto nell'apposita sezione.
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