الأسئلة المتداولة (FAQ) حول Pocket Option
الواجهة
تبديل موضوع تخطيط المنصة
يحتوي موقع تداول Pocket Option على أربعة تخطيطات مختلفة للألوان: الفاتح والغامق والأخضر الداكن والأزرق الداكن. لتبديل موضوع تخطيط المنصة، حدد موقع قائمة "الإعدادات" بالنقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك في اللوحة العلوية لواجهة التداول، واختر الموضوع الأكثر ملاءمة لك.
عرض مخططات متعددة
للتداول المتزامن على عدة أزواج عملات، يمكنك عرض من 2 إلى 4 مخططات لراحتك. يرجى الانتباه إلى الزر الموجود في أعلى يسار الشاشة بجوار شعار المنصة. انقر فوقه واختر من بين العديد من تخطيطات المخططات. يمكنك دائمًا التبديل إلى استخدام العديد من علامات تبويب المتصفح إذا كنت تفضل ذلك.
موقف لوحة التجارة
توجد لوحة التداول الرئيسية افتراضيًا في أسفل واجهة التداول. يمكنك تعديل موضع لوحة التداول عند النقر فوق علامة السهم الصغيرة في الزاوية اليسرى العلوية.
إخفاء لوحة التداول أثناء استخدام مخططات متعددة
عند استخدام وضع المخططات المتعددة، يمكنك إخفاء لوحة التداول، وبالتالي تحرير منطقة العمل على الشاشة بالكامل للأصل المحدد. لإخفاء لوحة التداول، انقر فوق الزر الذي يحمل أيقونة لوحة الألعاب. يظهر الزر فقط في وضع المخططات المتعددة. لاستعادة لوحة التداول إلى أي من المناطق، انقر فوق زر لوحة الألعاب مرة أخرى (إظهار لوحة التداول).
نوع الرسم البياني
هناك 5 أنواع من المخططات متوفرة على المنصة: المساحة، الخط، الشموع اليابانية، الأشرطة، وهايكن آشي. مخطط المساحة هو نوع من مخططات العلامات يمثل منطقة تعبئة حيث يمكنك رؤية حركة السعر في الوقت الفعلي. العلامة هي الحد الأدنى للتغير في السعر ويمكن أن يكون هناك عدة علامات في الثانية يمكن مشاهدتها بأقصى قدر من التكبير.
مخطط الخط مشابه لمخطط المساحة. إنه أيضًا مخطط علامات يُظهر حركة السعر في الوقت الفعلي ولكن في شكل خط.
يشير مخطط الشموع إلى نطاق من أعلى إلى أدنى لحركة السعر في إطار زمني محدد. يُظهر جزء جسم الشمعة النطاق بين أسعار الافتتاح والإغلاق. بينما يمثل الخط الرفيع (ظل الشمعة) أقصى وأدنى تقلب في السعر خلال عمر الشمعة. إذا كان سعر الإغلاق أعلى من سعر الافتتاح، فستكون الشمعة ملونة باللون الأخضر. إذا كان سعر الإغلاق أقل من سعر الافتتاح، فستكون الشمعة ملونة باللون الأحمر.
مخطط الأشرطة مشابه لمخطط الشموع لأنه يُظهر أيضًا سعر الافتتاح وسعر الإغلاق والنطاق من أعلى إلى أدنى. يشير الخط الأفقي الصغير على اليسار إلى سعر الافتتاح، أما الخط على اليمين فهو سعر الإغلاق.
لا يمكن التمييز بين مخطط Heiken Ashi ومخطط الشموع اليابانية للوهلة الأولى، ولكن يتم إنشاء شموع Heiken Ashi وفقًا لصيغة تسمح بتخفيف الضوضاء وتقلبات الأسعار.
المؤشرات
المؤشرات هي أدوات تحليل فني يتم إنشاؤها رياضيا وتساعد المتداولين على توقع حركة الأسعار والاتجاه السائد في السوق.
رسومات
الرسومات هي أدوات للتحليل الفني تبدو مثل الخطوط والأشكال الهندسية. ويمكن رسمها على الرسم البياني أو المؤشرات. ويمكن حفظ الرسومات لكل أصل على حدة.
مفاتيح التشغيل السريع
إذا كنت متداولاً متمرسًا وترغب في توفير الوقت عند وضع صفقة (في تداول العقود مقابل الفروقات، كل نقطة وكل دقيقة لها أهميتها)، فقد تم تصميم هذا القسم خصيصًا لهذا الغرض.يمكنك تنشيط أو إلغاء تنشيط مفاتيح التشغيل السريع، وتعلم التكوين (المهمة التي يؤديها كل مفتاح)، ومواصلة التداول كمحترف.
حساب تجريبي
هل يمكنني الحصول على ربح إضافي على الحساب التجريبي؟
الحساب التجريبي هو أداة تتيح لك التعرف على المنصة وممارسة مهارات التداول الخاصة بك على أصول مختلفة وتجربة آليات جديدة على مخطط في الوقت الفعلي دون مخاطر. الأموال الموجودة في الحساب التجريبي ليست حقيقية. يمكنك زيادتها من خلال إبرام صفقات ناجحة، ولكن لا يمكنك سحبها.
بمجرد أن تكون مستعدًا لبدء التداول بأموال حقيقية، يمكنك التبديل إلى حساب حقيقي.
كيفية التحويل من حساب تجريبي إلى حساب حقيقي؟
للتبديل بين حساباتك، اتبع الخطوات التالية: 1. انقر فوق حسابك التجريبي في أعلى المنصة.
2. انقر فوق "حساب حقيقي".
3. ستُعلمك المنصة أنه يتعين عليك إجراء استثمار في حسابك (الحد الأدنى لمبلغ الاستثمار هو 5 دولارات). يرجى أولاً شحن الرصيد لبدء التداول المباشر. انقر فوق "إيداع الآن".
بعد إجراء إيداع ناجح، يمكنك التداول بحساب حقيقي.
شحن الحساب التجريبي
في القائمة العلوية، انقر على الرصيد التجريبي واختر خيار "إعادة التعبئة" لإضافة أي مبلغ إلى حسابك التجريبي.
تَحَقّق
يعد التحقق من بيانات المستخدم إجراءً إلزاميًا وفقًا لمتطلبات سياسة KYC (اعرف عميلك) وكذلك قواعد مكافحة غسيل الأموال الدولية (مكافحة غسيل الأموال).من خلال تقديم خدمات الوساطة لمتداولينا، فإننا ملزمون بتحديد هوية المستخدمين ومراقبة النشاط المالي. معايير التعريف الأساسية في النظام هي التحقق من هوية العميل وعنوان إقامته وتأكيد البريد الإلكتروني.
التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
بمجرد التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد (رسالة من Pocket Option) تتضمن رابطًا تحتاج إلى النقر فوقه للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا لم تتلق البريد الإلكتروني على الفور، فافتح ملفك الشخصي بالنقر فوق "الملف الشخصي" ثم انقر فوق "الملف الشخصي" 
وفي كتلة "معلومات الهوية" انقر فوق الزر "إعادة الإرسال" لإرسال بريد إلكتروني آخر للتأكيد. 
إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد منا على الإطلاق، فأرسل رسالة إلى [email protected] من عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم على المنصة وسنؤكد بريدك الإلكتروني يدويًا.
التحقق من الهوية
تبدأ عملية التحقق بمجرد ملء معلومات الهوية والعنوان في ملفك الشخصي وتحميل المستندات المطلوبة.
افتح صفحة الملف الشخصي وحدد قسمي حالة الهوية وحالة العنوان.
انتبه: يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك إدخال جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العنوان في قسم حالة الهوية وحالة العنوان قبل تحميل المستندات.
للتحقق من الهوية، نقبل صورة ممسوحة ضوئيًا/صورة فوتوغرافية لجواز السفر، وبطاقة الهوية المحلية (كلا الجانبين)، ورخصة القيادة (كلا الجانبين). انقر فوق الصور أو أسقطها في الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي. 
يجب أن تكون صورة المستند ملونة وغير مقصوصة (يجب أن تكون جميع حواف المستند مرئية)، وبدقة عالية (يجب أن تكون جميع المعلومات مرئية بوضوح).
مثال:
سيتم إنشاء طلب التحقق بمجرد تحميل الصور. يمكنك تتبع تقدم التحقق الخاص بك في تذكرة الدعم المناسبة، حيث سيرد عليك أحد المتخصصين.
التحقق من العنوان
تبدأ عملية التحقق بمجرد ملء معلومات الهوية والعنوان في ملفك الشخصي وتحميل المستندات المطلوبة.
افتح صفحة الملف الشخصي وحدد قسمي حالة الهوية وحالة العنوان.
انتبه: يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك إدخال جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العنوان في قسم حالة الهوية وحالة العنوان قبل تحميل المستندات.
يجب إكمال جميع الحقول (باستثناء "سطر العنوان 2" الذي يعد اختياريًا). للتحقق من العنوان، نقبل مستند إثبات العنوان الورقي الصادر باسم صاحب الحساب وعنوانه منذ ما لا يزيد عن 3 أشهر (فاتورة خدمات عامة، كشف حساب بنكي، شهادة عنوان). انقر فوق الصور أو أفلتها في الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي. 
يجب أن تكون صورة المستند ملونة وعالية الدقة وغير مقطوعة (تكون جميع حواف المستند مرئية بوضوح وغير مقطوعة).
مثال:
سيتم إنشاء طلب التحقق بمجرد تحميل الصور. يمكنك تتبع تقدم التحقق الخاص بك في تذكرة الدعم المناسبة، حيث سيرد عليك أحد المتخصصين.
التحقق من البطاقة المصرفية
يصبح التحقق من البطاقة متاحًا عند طلب السحب بهذه الطريقة.
بعد إنشاء طلب السحب، افتح صفحة الملف الشخصي وحدد قسم "التحقق من بطاقة الائتمان/الخصم". 
للتحقق من بطاقة البنك، تحتاج إلى تحميل صور ممسوحة ضوئيًا (صور) للوجهين الأمامي والخلفي لبطاقتك إلى الأقسام المقابلة في ملفك الشخصي (التحقق من بطاقة الائتمان/الخصم). على الوجه الأمامي، يرجى تغطية جميع الأرقام باستثناء الأرقام الأربعة الأولى والأخيرة. على ظهر البطاقة، قم بتغطية رمز CVV وتأكد من توقيع البطاقة.
مثال:
سيتم إنشاء طلب تحقق بعد بدء العملية. يمكنك استخدام هذا الطلب لتتبع تقدم التحقق أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
إيداع
لإجراء إيداع، افتح قسم "التمويل" في اللوحة اليسرى وحدد قائمة "الإيداع".
اختر طريقة دفع مناسبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الدفع. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ الإيداع يختلف حسب الطريقة المختارة وكذلك منطقتك. تتطلب بعض طرق الدفع التحقق الكامل من الحساب.
يمكن لمبلغ الإيداع الخاص بك زيادة مستوى ملفك الشخصي وفقًا لذلك. انقر فوق الزر "مقارنة" لعرض الميزات الإضافية لمستوى ملف شخصي أعلى.
انتبه: يرجى ملاحظة أنه لأسباب أمنية، لا يتوفر السحب إلا عبر نفس طرق الدفع التي تم استخدامها سابقًا للإيداع.
إيداع العملات المشفرة
في صفحة "التمويل - الإيداع"، اختر العملة المشفرة المطلوبة للمتابعة في عملية الدفع، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. تتم معالجة معظم المدفوعات على الفور. ومع ذلك، إذا كنت ترسل أموالاً من خدمة، فقد يتم تطبيق رسوم أو إرسال الدفع على عدة أجزاء.
اختر العملة المشفرة التي تريد إيداعها
أدخل المبلغ، واختر هديتك للإيداع وانقر فوق "متابعة".
بعد النقر فوق "متابعة"، سترى العنوان الذي تريد الإيداع فيه Pocket Option
انتقل إلى "السجل" للتحقق من أحدث إيداع لك
انتبه: إذا لم تتم معالجة إيداع العملة المشفرة الخاص بك على الفور، فاتصل بخدمة الدعم وقم بتوفير معرف المعاملة في نموذج النص أو قم بإرفاق رابط URL لتحويلك في مستكشف الكتل.
إيداع فيزا/ماستركارد
في صفحة التمويل - الإيداع ، اختر طريقة الدفع Visa أو Mastercard. قد تكون متاحة بعدة عملات حسب المنطقة. ومع ذلك، سيتم تمويل رصيد حساب التداول الخاص بك بالدولار الأمريكي (يتم تطبيق تحويل العملة).
انتبه: بالنسبة لبعض البلدان والمناطق، تتطلب طريقة الإيداع باستخدام Visa/Mastercard التحقق الكامل من الحساب قبل الاستخدام. كما يختلف الحد الأدنى لمبلغ الإيداع.
بمجرد إتمام عملية الدفع، سيستغرق الأمر بضع لحظات حتى يظهر في رصيد حساب التداول الخاص بك.
ايداع المحفظة الالكترونية
في صفحة التمويل — الإيداع ، اختر محفظة إلكترونية للمتابعة في عملية الدفع. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الدفع. تتم معالجة معظم المدفوعات على الفور. وإلا، فقد يتعين عليك تحديد معرف المعاملة في طلب الدعم.
انتبه: بالنسبة لبعض البلدان والمناطق، تتطلب طريقة الإيداع عبر المحفظة الإلكترونية التحقق الكامل من الحساب. كما يختلف الحد الأدنى لمبلغ الإيداع.
إيداع عن طريق التحويل البنكي
يتم تقديم التحويلات المصرفية بعدة طرق دفع، بما في ذلك التحويلات المصرفية المحلية والدولية ومنطقة الدفع باليورو في أوروبا، وما إلى ذلك. في صفحة التمويل - الإيداع ، اختر تحويلًا مصرفيًا للمتابعة في الدفع.
أدخل معلومات البنك المطلوبة وفي الخطوة التالية، ستتلقى فاتورة. ادفع الفاتورة باستخدام حسابك المصرفي لاستكمال الإيداع.
انتبه: بالنسبة لبعض البلدان والمناطق، تتطلب طريقة الإيداع عن طريق التحويل البنكي التحقق الكامل من الحساب. كما يختلف الحد الأدنى لمبلغ الإيداع.
انتبه: قد يستغرق الأمر بضعة أيام عمل حتى يستلم بنكنا التحويل. بمجرد استلام الأموال، سيتم تحديث رصيد حسابك.
عملة معالجة الودائع والوقت والرسوم المطبقة
حساب التداول على منصتنا متاح حاليًا بالدولار الأمريكي فقط. ومع ذلك، يمكنك شحن حسابك بأي عملة، حسب طريقة الدفع. سيتم تحويل الأموال تلقائيًا. لا نفرض أي رسوم إيداع أو تحويل عملة. ومع ذلك، قد يفرض نظام الدفع الذي تستخدمه رسومًا معينة.
تطبيق رمز ترويجي لمكافأة الإيداع
لتطبيق رمز ترويجي والحصول على مكافأة الإيداع، عليك لصقه في مربع رمز الترويج على صفحة الإيداع.ستظهر شروط وأحكام مكافأة الإيداع على الشاشة.
أكمل الدفع وستتم إضافة مكافأة الإيداع إلى مبلغ الإيداع.
اختيار صندوق به مزايا التداول
اعتمادًا على مبلغ الإيداع، يمكنك اختيار صندوق يمنحك مجموعة عشوائية من مزايا التداول. اختر طريقة الدفع أولاً، وفي الصفحة التالية، سيكون لديك مجموعة مختارة من خيارات الصناديق المتاحة.
إذا كان المبلغ المودع أكبر أو يساوي المبلغ المحدد في متطلبات الصندوق، فستتلقى هدية تلقائيًا. يمكن عرض شروط الصندوق عن طريق تحديد صندوق.
استكشاف أخطاء الإيداع وإصلاحها
إذا لم تتم معالجة إيداعك على الفور، فانتقل إلى القسم المناسب من خدمة الدعم لدينا، وأرسل طلب دعم جديدًا وقم بتوفير المعلومات المطلوبة في النموذج. 
وسوف نقوم بالتحقيق في دفعتك واستكمالها في أقرب وقت ممكن.
تجارة
وضع أمر التداول
تتيح لك لوحة التداول ضبط الإعدادات مثل وقت الشراء ومبلغ التداول. هذا هو المكان الذي تضع فيه صفقة تحاول التنبؤ بما إذا كان السعر سيرتفع (الزر الأخضر) أو ينخفض (الزر الأحمر). اختيار الأصول
يمكنك الاختيار من بين أكثر من مائة أصل متاح على المنصة، مثل أزواج العملات والعملات المشفرة والسلع والأسهم.
اختيار أصل حسب الفئة
أو استخدم بحثًا فوريًا للعثور على أصل ضروري: ما عليك سوى البدء في كتابة اسم الأصل
يمكنك تفضيل أي زوج عملات/عملة مشفرة/سلعة وأسهم للوصول السريع. يمكن تمييز الأصول المستخدمة بشكل متكرر بالنجوم وستظهر في شريط الوصول السريع أعلى الشاشة.
تحدد النسبة المئوية بجوار الأصل ربحيته. كلما زادت النسبة المئوية - زاد ربحك في حالة النجاح.
مثال. إذا تم إغلاق صفقة بقيمة 10 دولارات بربحية 80٪ بنتيجة إيجابية، فسيتم إضافة 18 دولارًا إلى رصيدك. 10 دولارات هي استثمارك، و8 دولارات هي ربح.
ضبط وقت شراء التداول الرقمي
لاختيار وقت الشراء أثناء التداول الرقمي، انقر على قائمة "وقت الشراء" (كما في المثال) في لوحة التداول وحدد الخيار المفضل.
يرجى ملاحظة أن وقت انتهاء صلاحية التداول في التداول الرقمي هو وقت الشراء + 30 ثانية. يمكنك دائمًا معرفة متى ستغلق صفقتك على الرسم البياني - إنه خط عمودي "الوقت حتى انتهاء الصلاحية" مع مؤقت.
ضبط وقت شراء التداول السريع
لاختيار وقت الشراء أثناء التداول الرقمي، انقر على قائمة "وقت انتهاء الصلاحية" (كما في المثال) في لوحة التداول واضبط الوقت المطلوب.
تغيير مبلغ التداول
يمكنك تغيير مبلغ التداول بالنقر فوق "-" و "+" في قسم "مبلغ التداول" في لوحة التداول.
يمكنك أيضًا النقر فوق المبلغ الحالي الذي سيسمح لك بكتابة المبلغ المطلوب يدويًا أو ضربه/قسمته.
إعدادات سعر التنفيذ
يسمح لك سعر التنفيذ بوضع صفقة بسعر أعلى أو أقل من سعر السوق الحالي مع التغيير المقابل في نسبة الدفع. يمكن تفعيل هذا الخيار في لوحة التداول قبل إجراء أي صفقة.
تعتمد معدلات المخاطرة والعائدات المحتملة على مقدار الفارق بين سعر السوق وسعر التنفيذ. بهذه الطريقة، لا يمكنك التنبؤ بحركة السعر فحسب، بل يمكنك أيضًا الإشارة إلى مستوى السعر الذي يجب الوصول إليه.
لتمكين أو تعطيل سعر التنفيذ، استخدم المفتاح المقابل في لوحة التداول السفلية أعلى سعر السوق.
انتبه : عند تمكين سعر التنفيذ، سيتم وضع أوامر التداول الخاصة بك أعلى أو أقل من السوق الحالي بسبب طبيعة هذه الميزة. يرجى عدم الخلط بين أوامر التداول العادية التي يتم وضعها دائمًا بأسعار السوق.
انتبه : أسعار التنفيذ متاحة فقط للتداول الرقمي.
قم بتحليل حركة السعر على الرسم البياني وقم بعمل توقعاتك
اختر خيار "أعلى" (أخضر) أو "أسفل" (أحمر) حسب توقعاتك. إذا كنت تتوقع ارتفاع السعر، فاضغط على "أعلى" وإذا كنت تعتقد أن السعر سينخفض، فاضغط على "أسفل"
نتائج أوامر التداول
بمجرد إغلاق أمر التداول (الوقت حتى انتهاء الصلاحية)، يتم وضع علامة على النتيجة وفقًا لذلك على أنها صحيحة أو غير صحيحة.
في حالة صحة التوقعات،
تحصل على ربح - الدفعة الإجمالية التي تحتوي على المبلغ المستثمر في الأصل بالإضافة إلى ربح التداول الذي يعتمد على المعلمات المحددة للأصل في وقت وضع الأمر.
في حالة صحة التوقعات،
يظل المبلغ المستثمر في الأصل في وقت وضع الأمر محجوزًا من رصيد حساب التداول.
إلغاء صفقة مفتوحة
لإلغاء صفقة قبل انتهاء صلاحيتها، انتقل إلى قسم "الصفقات" في اللوحة اليمنى من واجهة التداول. هناك يمكنك رؤية جميع الصفقات الجارية حاليًا وتحتاج إلى النقر فوق الزر "إغلاق" بجوار صفقة معينة.
انتبه: لا يمكن إلغاء التداول إلا خلال الثواني القليلة الأولى بعد وضع أمر التداول.
وضع صفقة تجارية سريعة
التداول السريع هو توقع مركب يعتمد على عدة أحداث عبر عدة أصول تداول. يمنحك التداول السريع الرابح عائدًا يزيد عن 100%! عند تنشيط وضع التداول السريع، ستضيف كل نقرة على الزر الأخضر أو الأحمر توقعاتك إلى التداول السريع. يتم مضاعفة مدفوعات جميع التوقعات داخل التداول السريع، مما يجعل من الممكن الحصول على ربح أعلى بكثير مقارنة باستخدام تداول سريع أو رقمي واحد.للوصول إلى التداول السريع، حدد موقع الزر "سريع" في اللوحة اليمنى من واجهة التداول.
اختر نوع الأصل بالنقر فوق علامة التبويب المناسبة (1) ثم قم بعمل توقعين على الأقل على أصول مختلفة (2) لوضع تداول سريع.
عرض أوامر التداول السريع المفتوحة
لرؤية أوامر التداول السريع النشطة، انقر فوق الزر "سريع" في اللوحة اليمنى من واجهة التداول وحدد علامة التبويب "مفتوحة".
عرض أوامر التداول السريع المغلقة
لرؤية أوامر التداول السريع المغلقة، انقر فوق الزر "سريع" في اللوحة اليمنى من واجهة التداول وحدد علامة التبويب "مغلقة".
مراقبة صفقاتك
يمكن عرض جلسات التداول النشطة دون مغادرة واجهة التداول ودون الانتقال إلى صفحة أخرى. في القائمة اليمنى، ابحث عن زر "الصفقات" وانقر عليه لعرض قائمة منبثقة تحتوي على معلومات حول المعاملات للجلسة الحالية.عرض الصفقات المفتوحة
لرؤية الصفقات المفتوحة، انتقل إلى قسم "الصفقات" في اللوحة اليمنى من واجهة التداول. سيتم عرض جميع الصفقات الجارية حاليًا.
عرض الصفقات المغلقة
يمكن العثور على الصفقات المغلقة لجلسة التداول في قسم "الصفقات" (اللوحة اليمنى من واجهة التداول).
لعرض تاريخ الصفقات الحية، انقر فوق الزر "المزيد" في هذا القسم وسيتم إعادة توجيهك إلى سجل التداول الخاص بك.
الصفقات المعلقة
التداول المعلق هو ميزة تسمح لك بوضع الصفقات في وقت محدد في المستقبل أو عندما يصل سعر الأصل إلى مستوى معين. بعبارة أخرى، سيتم وضع صفقتك بمجرد استيفاء المعايير المحددة. يمكنك أيضًا إغلاق صفقة معلقة قبل وضعها دون أي خسارة. وضع أمر تداول "بحلول الوقت"
لوضع أمر معلق يتم تنفيذه "بحلول الوقت" (في وقت محدد)، يجب عليك:
- حدد أحد الأصول.
- انقر على الساعة وقم بتعيين التاريخ والوقت الذي تريد أن يتم فيه تنفيذ الصفقة.
- تعيين نسبة الدفع الأدنى (لاحظ أنه إذا كانت نسبة الدفع الفعلية أقل من النسبة التي قمت بتعيينها، فلن يتم فتح الطلب).
- اختر الإطار الزمني.
- اكتب مبلغ التداول.
- بعد أن قمت بتعيين كافة المعلمات، اختر ما إذا كنت تريد وضع خيار بيع أو خيار شراء.
سيتم إنشاء صفقة معلقة ويمكنك تتبعها في علامة التبويب "الحالية".
يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في وقت تنفيذ أمر الصفقة المعلقة، وإلا فلن يتم تقديمه. إذا كنت تريد إلغاء صفقة معلقة، فانقر فوق "X" على اليمين.
تقديم أمر صفقة "حسب سعر الأصل"
لتقديم صفقة معلقة يتم تنفيذها "حسب سعر الأصل"، يجب عليك:
- حدد أحد الأصول.
- حدد سعر الافتتاح المطلوب ونسبة الدفع. إذا كانت نسبة الدفع الفعلية أقل من النسبة التي حددتها، فلن يتم وضع الرهان المعلق.
- اختر الإطار الزمني ومبلغ التداول.
- اختر إذا كنت تريد وضع خيار بيع أو خيار شراء.
سيتم إنشاء صفقة معلقة ويمكنك تعقبها في علامة التبويب "الحالية".
يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في وقت تنفيذ أمر الصفقة المعلقة، وإلا فلن يتم تنفيذه. إذا كنت تريد إلغاء صفقة معلقة، فانقر فوق "X" على اليمين.
انتبه: يتم فتح صفقة معلقة يتم تنفيذها "حسب سعر الأصل" مع العلامة التالية بعد الوصول إلى مستوى السعر المحدد.
إلغاء أمر تداول معلق
إذا كنت تريد إلغاء أمر تداول معلق، فانقر فوق الزر "X" في علامة التبويب "الأوامر المعلقة" الحالية.
الفرق بين التداول الرقمي والتداول السريع
التداول الرقمي هو النوع التقليدي من أوامر التداول. يشير المتداول إلى أحد الأطر الزمنية الثابتة لـ "الوقت حتى الشراء" (M1، M5، M30، H1، إلخ) ويضع صفقة ضمن هذا الإطار الزمني. يوجد "ممر" مدته نصف دقيقة على الرسم البياني يتكون من خطين رأسيين - "الوقت حتى الشراء" (حسب الإطار الزمني المحدد) و"الوقت حتى انتهاء الصلاحية" ("الوقت حتى الشراء" + 30 ثانية). وبالتالي، يتم إجراء التداول الرقمي دائمًا بوقت إغلاق ثابت للأمر، والذي يكون بالضبط في بداية كل دقيقة.
من ناحية أخرى، يتيح التداول السريع إمكانية تحديد وقت انتهاء الصلاحية الدقيق ويسمح لك باستخدام أطر زمنية قصيرة، بدءًا من 30 ثانية قبل انتهاء الصلاحية.
عند وضع أمر تداول في وضع التداول السريع، سترى خطًا رأسيًا واحدًا فقط على الرسم البياني - "وقت انتهاء الصلاحية" لأمر التداول، والذي يعتمد بشكل مباشر على الإطار الزمني المحدد في لوحة التداول. بعبارة أخرى، إنه وضع تداول أبسط وأسرع.
التبديل بين التداول الرقمي والسريع
يمكنك دائمًا التبديل بين هذه الأنواع من التداول من خلال النقر فوق الزر "التداول" في لوحة التحكم اليسرى، أو من خلال النقر فوق رمز العلم أو الساعة أسفل قائمة الإطار الزمني في لوحة التداول.
التبديل بين التداول الرقمي والسريع من خلال النقر فوق الزر "التداول"
التبديل بين التداول الرقمي والسريع من خلال النقر فوق العلم
التجارة الاجتماعية
التداول الاجتماعي هو أحد الميزات الفريدة لمنصتنا. يتيح لك هذا القسم مراقبة التقدم وعرض التقييمات ونسخ أوامر التداول الخاصة بالمتداولين الأكثر نجاحًا في الوضع التلقائي.
نسخ التاجر
إذا قمت بتمكين التداول الاجتماعي، فسيتم عرض جميع المتداولين الذين تنسخهم في هذا القسم. إذا كانت قائمة المتداولين المنسوخين فارغة، فيمكنك النقر فوق "عرض المتداولين الأعلى تصنيفًا" والعثور على متداول لنسخه أو مراقبته. لضبط إعدادات النسخ، حدد متداولًا في التداول الاجتماعي، وفي النافذة التالية انقر فوق "نسخ الصفقات".
في نافذة "إعدادات النسخ"، يمكنك ضبط المعلمات التالية:
النسخ بالتناسب
يسمح لك إعداد "النسخ بالتناسب" بضبط النسبة المئوية لمبلغ التداول فيما يتعلق بالصفقات الأصلية. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين هذه المعلمة على 60% عند نسخ صفقة بقيمة 100 دولار، فستفتح صفقتك عند 60 دولارًا.
وفي الوقت نفسه، ستكون نسبة الدفع هي نفسها للصفقة الأصلية.
إيقاف الرصيد
يسمح لك إعداد "إيقاف الرصيد" بتعيين مبلغ الرصيد الذي سيتم إنهاء النسخ عنده. يمكنك أيضًا إيقاف النسخ في أي وقت يدويًا.
الحد الأدنى لمبلغ التداول المنسوخ
يسمح لك إعداد "الحد الأدنى لمبلغ التداول المنسوخ" بتعيين الحد الأدنى للمبلغ لأي صفقة منسوخة.
يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ التداول المنسوخ لا يمكن أن يكون أقل من 1 دولار.
الحد الأقصى لمبلغ التداول المنسوخ
يتيح لك إعداد "الحد الأقصى لمبلغ التداول المنسوخ" تحديد الحد الأقصى للمبلغ لأي تداول منسوخ.
لحفظ جميع التغييرات في إعدادات النسخ، انقر فوق الزر "تأكيد".
انتبه : يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط نسخ الصفقات الأصلية للتاجر المحدد. لا يمكن نسخ صفقة منسوخة.
انتبه : يرجى ملاحظة أنه لن يتم نسخ الصفقات التي يقل وقت انتهاء صلاحيتها عن دقيقة واحدة.
نسخ صفقات المستخدمين الآخرين من الرسم البياني
عند عرض صفقات المستخدمين الآخرين، يمكنك نسخها مباشرة من الرسم البياني في غضون 10 ثوانٍ من ظهورها. سيتم نسخ الصفقة بنفس المبلغ بشرط أن يكون لديك أموال كافية في رصيد حساب التداول الخاص بك.انقر فوق أحدث صفقة مهتم بها وانسخها من الرسم البياني.
عرض صفقات المستخدمين الآخرين
يمكنك مشاهدة صفقات المستخدمين الآخرين على المنصة مباشرة على الرسم البياني في الوقت الفعلي. لتشغيل وإيقاف صفقات المستخدمين الآخرين، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليسرى العلوية وحدد زر "التداول الاجتماعي".
انسحاب
إنشاء طلب سحب
انتقل إلى صفحة "التمويل" "السحب".
أدخل مبلغ السحب، واختر طريقة الدفع المتاحة، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال طلبك. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ السحب قد يختلف حسب طريقة السحب.
حدد بيانات اعتماد حساب المستلم في حقل "رقم الحساب".
انتبه: إذا قمت بإنشاء طلب سحب أثناء وجود مكافأة نشطة، فسيتم خصمها من رصيد حسابك.
سحب العملات المشفرة
في صفحة "التمويل - السحب" ، اختر خيار العملة المشفرة من مربع "طريقة الدفع" للمتابعة في عملية الدفع واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. 
اختر طريقة الدفع، وأدخل المبلغ وعنوان البيتكوين الذي تريد سحبه. بعد النقر فوق "متابعة"، سترى إشعارًا يفيد بأن طلبك قد تم وضعه في قائمة الانتظار.
يمكنك الانتقال إلى "السجل" للتحقق من عمليات السحب الأخيرة الخاصة بك
السحب عن طريق الفيزا/ماستركارد
في صفحة "التمويل - السحب" ، اختر خيار Visa/Mastercard من مربع "طريقة الدفع" للمتابعة بطلبك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. 
يرجى ملاحظة : في بعض المناطق، يلزم التحقق من بطاقة البنك قبل استخدام طريقة السحب هذه. راجع كيفية التحقق من بطاقة البنك.
اختر بطاقة، وأدخل المبلغ، وأنشئ طلب السحب. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3-7 أيام عمل حتى يقوم البنك بمعالجة الدفع بالبطاقة.
السحب من المحفظة الإلكترونية
في صفحة "التمويل - السحب" ، اختر خيار المحفظة الإلكترونية من مربع "طريقة الدفع" للمتابعة بطلبك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. 
اختر طريقة الدفع وأدخل المبلغ وأنشئ طلب السحب.
سحب التحويل البنكي
في صفحة "التمويل - السحب" ، اختر خيار التحويل البنكي من مربع "طريقة الدفع" للمتابعة بطلبك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يرجى الاتصال بمكتب البنك المحلي للحصول على تفاصيل البنك. 
اختر طريقة الدفع وأدخل المبلغ وقدم طلب السحب.
عملة معالجة السحب والوقت والرسوم المطبقة
تتوفر حسابات التداول على منصتنا حاليًا بالدولار الأمريكي فقط. ومع ذلك، يمكنك سحب الأموال إلى حسابك بأي عملة، حسب طريقة الدفع. ومن المرجح أن يتم تحويل الأموال إلى عملة حسابك فورًا عند استلام الدفع. لا نفرض أي رسوم سحب أو تحويل عملة. ومع ذلك، قد يفرض نظام الدفع الذي تستخدمه رسومًا معينة. تتم معالجة طلبات السحب في غضون 1-3 أيام عمل. ومع ذلك، في بعض الحالات، يمكن زيادة وقت السحب حتى 14 يوم عمل وسيتم إخطارك بذلك في مكتب الدعم.
إلغاء طلب السحب
يمكنك إلغاء طلب السحب قبل تغيير الحالة إلى "مكتمل". للقيام بذلك، افتح صفحة "سجل التمويل" وانتقل إلى عرض "السحوبات". 
ابحث عن السحب المعلق وانقر على زر "إلغاء" لرفض طلب السحب واسترداد الأموال في رصيدك.
تغيير تفاصيل حساب الدفع
يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب الأموال عبر الطرق التي استخدمتها سابقًا لإيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك. إذا حدث موقف لم يعد بإمكانك فيه تلقي الأموال على تفاصيل حساب الدفع المستخدم سابقًا، فلا تتردد في الاتصال بمكتب الدعم للموافقة على بيانات اعتماد السحب الجديدة.
استكشاف أخطاء الانسحاب وإصلاحها
إذا ارتكبت خطأ أو أدخلت معلومات غير صحيحة، فيمكنك إلغاء طلب السحب وتقديم طلب جديد بعد ذلك. راجع قسم إلغاء طلب السحب.وفقًا لسياسات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل، لا تتوفر عمليات السحب إلا للعملاء الذين تم التحقق من هويتهم بالكامل. إذا تم إلغاء عملية السحب الخاصة بك من قبل مدير، فسيكون هناك طلب دعم جديد حيث ستتمكن من العثور على سبب الإلغاء.
في مواقف معينة عندما لا يمكن إرسال الدفعة إلى الدفعة المختارة، سيطلب أحد المتخصصين الماليين طريقة سحب بديلة عبر مكتب الدعم.
إذا لم تتلقَ دفعة إلى الحساب المحدد في غضون أيام عمل قليلة، فاتصل بمكتب الدعم لتوضيح حالة التحويل الخاص بك.
إضافة بطاقة جديدة للسحب
بعد إكمال عملية التحقق من البطاقة المطلوبة، يمكنك إضافة بطاقات جديدة إلى حسابك. لإضافة بطاقة جديدة، ما عليك سوى الانتقال إلى "مساعدة - خدمة الدعم" وإنشاء طلب دعم جديد في القسم المناسب.
النتيجة: إجابات على أسئلتك حول خيار الجيب
يهدف دليل الأسئلة الشائعة هذا إلى معالجة أكثر الاستفسارات شيوعًا حول Pocket Option، مما يضمن تجربة سلسة للمتداولين. من إعداد الحساب وتدابير الأمان إلى الإيداع والسحب، توفر Pocket Option دعمًا شاملاً لتلبية احتياجات المستخدم. إذا كانت لديك أسئلة أخرى، فلا تتردد في استكشاف مركز المساعدة أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
ابدأ التداول بثقة مع Pocket Option - بوابتك إلى النجاح المالي!
