Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Pocket Option
Интерфейс
Изменение темы макета платформы
Торговый сайт Pocket Option имеет 4 различных цветовых макета: светлый, темный, темно-зеленый и темно-синий. Чтобы переключить тему макета платформы, найдите меню «Настройки», нажав на свой аватар в верхней панели торгового интерфейса, и выберите наиболее удобную тему.
Отображение нескольких диаграмм
Для одновременной торговли по нескольким валютным парам вы можете отобразить от 2 до 4 графиков для вашего удобства. Обратите внимание на кнопку в левом верхнем углу экрана рядом с логотипом платформы. Нажмите на нее и выберите один из нескольких макетов графиков. Вы всегда можете переключиться на использование нескольких вкладок браузера, если вам так удобнее.
Позиция торговой панели
Основная торговая панель по умолчанию расположена в нижней части торгового интерфейса. Вы можете настроить положение торговой панели, нажав на небольшую стрелку в левом верхнем углу.
Скрытие торговой панели при использовании нескольких графиков
При использовании режима мультичарта можно скрыть торговую панель, тем самым полностью освободив рабочую область экрана для указанного актива. Чтобы скрыть торговую панель, нажмите на кнопку с иконкой геймпада. Кнопка появляется только в режиме мультичарта. Чтобы восстановить торговую панель в любой из областей, нажмите на кнопку геймпада еще раз (показать торговую панель).
Тип диаграммы
На платформе доступно 5 типов графиков: Area, Line, Japanese Candles, Bars и Heiken Ashi. Area chart — это тип тикового графика, представляющий собой область заполнения, где вы можете видеть движение цены в режиме реального времени. Tick — это минимальное изменение цены, и может быть несколько тиков в секунду, которые можно просматривать при максимальном увеличении.
Line chart похож на area chart. Это также тиковый график, показывающий движение цены в режиме реального времени, но в форме линии.
Candlestick chart показывает диапазон движения цены от максимума до минимума в определенном временном интервале. Часть тела свечи показывает диапазон между ценами открытия и закрытия. В то время как тонкая линия (тень свечи) представляет собой максимальное и минимальное колебание цены в течение жизни свечи. Если цена закрытия выше цены открытия, свеча будет окрашена в зеленый цвет. Если цена закрытия ниже цены открытия, свеча будет окрашена в красный цвет.
Bars chart похож на candlestick chart, поскольку он также показывает цену открытия, цену закрытия и диапазон от максимума до минимума. Маленькая горизонтальная линия слева указывает цену открытия, справа — цену закрытия.
График Heiken Ashi на первый взгляд неотличим от графика свечей, но свечи Heiken Ashi генерируются по формуле, которая позволяет сгладить шум и колебания цен.
Индикаторы
Индикаторы — это математически созданные инструменты технического анализа, которые помогают трейдерам прогнозировать движение цен и преобладающую рыночную тенденцию.
Рисунки
Рисунки — это инструменты технического анализа, которые выглядят как линии и геометрические фигуры. Их можно рисовать на графике или индикаторах. Рисунки можно сохранять для каждого актива отдельно.
Горячие клавиши
Если вы опытный трейдер и хотите сэкономить время при размещении сделки (в торговле CFD каждый пункт и каждая минута на счету), этот раздел создан специально для этой цели.Вы можете активировать или деактивировать горячие клавиши, изучить конфигурацию (какую задачу выполняет каждая клавиша) и продолжить торговать как профессионал.
Демо-счет
Могу ли я получить дополнительную прибыль на демо-счете?
Демо-счет — это инструмент, с помощью которого вы можете ознакомиться с платформой, попрактиковаться в торговле на разных активах и опробовать новые механики на графике в реальном времени без рисков. Средства на демо-счете не являются реальными. Вы можете увеличить их, заключив успешные сделки, но вывести их нельзя .
Как только вы будете готовы начать торговать реальными средствами, вы можете перейти на реальный счет.
Как перейти с демо-счета на реальный?
Чтобы переключиться между счетами, выполните следующие действия: 1. Нажмите на свой демо-счет в верхней части платформы.
2. Нажмите «Реальный счет».
3. Платформа уведомит вас о том, что вам необходимо сделать инвестиции на свой счет (минимальная сумма инвестиций составляет 5 долларов США). Сначала пополните баланс, чтобы начать реальную торговлю. Нажмите «Пополнить счет сейчас».
После успешного внесения депозита вы сможете торговать на реальном счете.
Пополнение демо-счета
В верхнем меню нажмите на демо-баланс и выберите опцию «Пополнить», чтобы добавить любую сумму на свой демо-счет.
Проверка
Проверка данных пользователя является обязательной процедурой в соответствии с требованиями политики KYC (Know Your Customer), а также международных правил по борьбе с отмыванием денег (Anti Money Laundering).Предоставляя брокерские услуги нашим трейдерам, мы обязаны идентифицировать пользователей и контролировать финансовую деятельность. Основными критериями идентификации в системе являются проверка личности, адреса проживания клиента и подтверждение электронной почты.
Проверка адреса электронной почты
После регистрации вы получите письмо с подтверждением (сообщение от Pocket Option), содержащее ссылку, по которой вам нужно щелкнуть, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Если вы не получили письмо сразу, откройте свой профиль, нажав «Профиль», а затем нажмите «ПРОФИЛЬ». 
И в блоке «Информация о личности» нажмите кнопку «Отправить повторно», чтобы отправить еще одно письмо с подтверждением. 
Если вы вообще не получили от нас письмо с подтверждением, отправьте сообщение на [email protected] с вашего адреса электронной почты, используемого на платформе, и мы подтвердим ваш адрес электронной почты вручную.
Проверка личности
Процесс проверки начинается после того, как вы заполните информацию о личности и адресе в своем профиле и загрузите необходимые документы.
Откройте страницу профиля и найдите разделы «Статус личности» и «Статус адреса».
Внимание: Обратите внимание, что перед загрузкой документов вам необходимо ввести всю личную и адресную информацию в разделах «Статус личности» и «Статус адреса».
Для проверки личности мы принимаем скан/фотографию паспорта, местного удостоверения личности (обе стороны), водительских прав (обе стороны). Щелкните или перетащите изображения в соответствующие разделы вашего профиля. 
Изображение документа должно быть цветным, необрезанным (все края документа должны быть видны) и в высоком разрешении (вся информация должна быть четко видна).
Пример:
Запрос на проверку будет создан после загрузки изображений. Вы можете отслеживать ход проверки в соответствующем тикете поддержки, где вам ответит специалист.
Проверка адреса
Процесс проверки начинается после того, как вы заполните информацию о личности и адресе в своем профиле и загрузите необходимые документы.
Откройте страницу профиля и найдите разделы «Статус личности» и «Статус адреса».
Внимание: Обратите внимание, что перед загрузкой документов вам необходимо ввести всю личную и адресную информацию в разделах «Статус личности» и «Статус адреса».
Все поля должны быть заполнены (кроме «строки адреса 2», которая является необязательной). Для проверки адреса мы принимаем бумажный документ, подтверждающий адрес, выданный на имя владельца счета и адрес не более 3 месяцев назад (счет за коммунальные услуги, выписка из банка, адресная справка). Щелкните или перетащите изображения в соответствующие разделы вашего профиля. 
Изображение документа должно быть цветным, высокого разрешения и необрезанным (все края документа должны быть четко видны и необрезаны).
Пример:
Запрос на проверку будет создан после загрузки изображений. Вы можете отслеживать ход проверки в соответствующем тикете поддержки, где вам ответит специалист.
Проверка банковской карты
Проверка карты становится доступной при запросе на вывод средств этим методом.
После создания запроса на вывод средств откройте страницу профиля и найдите раздел «Проверка кредитной/дебетовой карты». 
Для проверки банковской карты вам необходимо загрузить отсканированные изображения (фотографии) лицевой и обратной сторон вашей карты в соответствующие разделы вашего профиля (Проверка кредитной/дебетовой карты). На лицевой стороне закройте все цифры, кроме первых и последних 4 цифр. На обратной стороне карты закройте код CVV и убедитесь, что карта подписана.
Пример:
Запрос на проверку будет создан после начала процесса. Вы можете использовать этот запрос для отслеживания хода проверки или для обращения в нашу службу поддержки за помощью.
Депозит
Чтобы внести депозит, откройте раздел «Финансы» на левой панели и выберите меню «Депозит».
Выберите удобный способ оплаты и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить платеж. Обратите внимание, что минимальная сумма депозита зависит от выбранного способа, а также от вашего региона. Некоторые способы оплаты требуют полной проверки учетной записи.
Сумма вашего депозита может соответственно повысить уровень вашего профиля. Нажмите кнопку «Сравнить», чтобы просмотреть дополнительные функции более высокого уровня профиля.
Внимание: Обратите внимание, что в целях безопасности вывод средств возможен только теми же способами оплаты, которые ранее использовались для пополнения счета.
Депозит криптовалюты
На странице «Финансы - Депозит» выберите нужную криптовалюту для продолжения платежа и следуйте инструкциям на экране. Большинство платежей обрабатываются мгновенно. Однако, если вы отправляете средства из сервиса, он может взимать комиссию или отправлять платеж несколькими частями.
Выберите криптовалюту, которую вы хотите внести
Введите сумму, выберите свой подарок для депозита и нажмите «Продолжить».
После нажатия «Продолжить» вы увидите адрес для внесения в Pocket Option
Перейдите в «Историю», чтобы проверить свой последний депозит
Внимание: если ваш депозит в криптовалюте не был обработан мгновенно, обратитесь в службу поддержки и предоставьте хеш идентификатора транзакции в текстовом виде или прикрепите url-ссылку на ваш перевод в обозревателе блоков.
Депозит Visa/Mastercard
На странице Финансы - Депозит выберите способ оплаты Visa, Mastercard. Он может быть доступен в нескольких валютах в зависимости от региона. Однако баланс вашего торгового счета будет пополнен в USD (применяется конвертация валют).
Внимание: Для некоторых стран и регионов метод депозита Visa/Mastercard требует полной проверки счета перед использованием. Минимальная сумма депозита также варьируется.
После завершения платежа потребуется несколько минут, чтобы средства появились на балансе вашего торгового счета.
Депозит электронного кошелька
На странице «Финансы — Депозит» выберите электронный кошелек, чтобы продолжить оплату. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить оплату. Большинство платежей обрабатываются мгновенно. В противном случае вам, возможно, придется указать идентификатор транзакции в запросе в службу поддержки.
Внимание: Для некоторых стран и регионов метод депозита eWallet требует полной верификации аккаунта. Минимальная сумма депозита также варьируется.
Депозит банковским переводом
Банковские переводы представлены несколькими способами оплаты, включая местные банковские переводы, международные, SEPA и т. д. На странице Финансы - Депозит выберите банковский перевод, чтобы продолжить оплату.
Введите необходимые банковские реквизиты, и на следующем шаге вы получите счет. Оплатите счет, используя свой банковский счет, чтобы завершить депозит.
Внимание: Для некоторых стран и регионов метод пополнения банковским переводом требует полной проверки счета. Минимальная сумма пополнения также варьируется.
Внимание: Может потребоваться несколько рабочих дней, чтобы перевод был получен нашим банком. После получения средств баланс вашего счета будет обновлен.
Валюта обработки депозита, время и применимые комиссии
Торговый счет на нашей платформе в настоящее время доступен только в долларах США. Однако вы можете пополнить свой счет в любой валюте, в зависимости от способа оплаты. Средства будут конвертированы автоматически. Мы не взимаем никаких комиссий за депозит или конвертацию валюты. Однако используемая вами платежная система может взимать определенные комиссии.
Применение промокода бонуса за депозит
Чтобы применить промокод и получить бонус на депозит, вам необходимо вставить его в поле промокода на странице депозита.Условия и положения бонуса на депозит появятся на экране.
Завершите оплату, и бонус на депозит будет добавлен к сумме депозита.
Выбор сундука с торговыми преимуществами
В зависимости от суммы депозита вы можете выбрать сундук, который даст вам случайный набор торговых преимуществ. Сначала выберите способ оплаты, и на следующей странице у вас будет выбор доступных вариантов сундуков.
Если внесенная сумма больше или равна указанной в требованиях к сундуку, вы автоматически получите подарок. Условия сундука можно просмотреть, выбрав сундук.
Устранение неполадок с депозитом
Если ваш депозит не был обработан немедленно, перейдите в соответствующий раздел нашей Службы поддержки, отправьте новый запрос поддержки и предоставьте требуемую информацию в форме. 
Мы рассмотрим ваш платеж и выполним его как можно скорее.
Торговля
Размещение торгового ордера
Торговая панель позволяет вам настраивать такие параметры, как время покупки и сумма сделки. Здесь вы размещаете сделку, пытаясь предсказать, вырастет ли цена (зеленая кнопка) или упадет (красная кнопка). Выбор активов
Вы можете выбрать среди более чем сотни активов, доступных на платформе, таких как валютные пары, криптовалюты, товары и акции.
Выбор актива по категории
Или воспользуйтесь мгновенным поиском, чтобы найти необходимый актив: просто начните вводить название актива
Вы можете добавить в избранное любую валютную пару/криптовалюту/товар и акцию для быстрого доступа. Часто используемые активы могут быть отмечены звездочками и будут отображаться в панели быстрого доступа в верхней части экрана.
Процент рядом с активом определяет его прибыльность. Чем выше процент, тем выше ваша прибыль в случае успеха.
Пример. Если сделка на $10 с прибыльностью 80% закрывается с положительным результатом, на ваш баланс будет зачислено $18. $10 — это ваши инвестиции, а $8 — прибыль.
Установка времени покупки Digital Trading
Чтобы выбрать время покупки в Digital Trading, нажмите на меню «Время покупки» (как в примере) на торговой панели и выберите предпочитаемый вариант.
Обратите внимание, что время истечения сделки в Digital trading равно времени покупки + 30 секунд. Вы всегда можете увидеть, когда ваша сделка закроется на графике — это вертикальная линия «Время до истечения» с таймером.
Установка времени покупки Quick Trading
Чтобы выбрать время покупки в Digital Trading, нажмите на меню «Время истечения» (как в примере) на торговой панели и установите необходимое время.
Изменение суммы сделки
Вы можете изменить сумму сделки, нажав на «-» и «+» в разделе «Сумма сделки» на торговой панели.
Вы также можете нажать на текущую сумму, что позволит вам вручную ввести необходимую сумму или умножить/разделить ее.
Настройки цены страйк
Цена страйк позволяет вам разместить сделку по цене выше или ниже текущей рыночной цены с соответствующим изменением процента выплаты. Эту опцию можно включить на торговой панели перед совершением сделки.
Риск и потенциальные ставки выплат зависят от того, насколько велика разница между рыночной ценой и ценой страйка. Таким образом, вы не только прогнозируете движение цены, но и указываете уровень цены, который должен быть достигнут.
Чтобы включить или отключить цену страйка, используйте соответствующий переключатель на нижней торговой панели над рыночной ценой.
Внимание : Когда цена страйка включена, ваши торговые ордера будут размещены выше или ниже текущей рыночной цены из-за характера этой функции. Пожалуйста, не путайте с обычными торговыми ордерами, которые всегда размещаются по рыночным ценам.
Внимание : цены страйка доступны только для цифровой торговли.
Проанализируйте движение цены на графике и сделайте свой прогноз
Выберите опции Up (зеленый) или Down (красный) в зависимости от вашего прогноза. Если вы ожидаете, что цена будет расти, нажмите «Up», а если вы думаете, что цена будет падать, нажмите «Down»
Результаты торговых ордеров
После закрытия ордера трейдера (до истечения срока действия) результат помечается соответственно как верный или неверный.
В случае верного прогноза
Вы получаете прибыль — общую выплату, содержащую изначально инвестированную сумму, а также прибыль от сделки, которая зависит от установленных параметров актива на момент размещения ордера.
В случае верного прогноза
Первоначально инвестированная сумма на момент размещения ордера остается удержанной из баланса торгового счета.
Отмена открытой сделки
Чтобы отменить сделку до истечения срока ее действия, перейдите в раздел «Сделки» на правой панели торгового интерфейса. Там вы видите все сделки, которые находятся в процессе выполнения, и вам нужно нажать на кнопку «Закрыть» напротив конкретной сделки.
Внимание: сделка может быть отменена только в течение первых нескольких секунд после размещения торгового ордера.
Размещение экспресс-сделки
Экспресс-торговля — это составной прогноз, основанный на нескольких событиях по нескольким торговым активам. Выигранная экспресс-торговля обеспечивает выплату более 100%! Когда вы активируете режим экспресс-торговли, каждое нажатие на зеленую или красную кнопку будет добавлять ваш прогноз к экспресс-торговле. Выплаты всех прогнозов в экспресс-торговле умножаются, что позволяет получить гораздо более высокую прибыль по сравнению с использованием одной быстрой или цифровой торговли.Чтобы получить доступ к экспресс-торговле, найдите кнопку «Экспресс» на правой панели торгового интерфейса.
Выберите тип актива, нажав на соответствующую вкладку (1), а затем сделайте не менее двух прогнозов по различным активам (2), чтобы разместить экспресс-торговлю.
Просмотр открытых экспресс-ордеров
Чтобы увидеть ваши активные экспресс-ордера, нажмите кнопку «Экспресс» на правой панели торгового интерфейса и выберите вкладку «Открытые».
Просмотр закрытых экспресс-ордеров
Чтобы увидеть ваши закрытые экспресс-ордера, нажмите кнопку «Экспресс» на правой панели торгового интерфейса и выберите вкладку «Закрытые».
Мониторинг ваших сделок
Активные торговые сессии можно просматривать, не покидая торговый интерфейс и не переходя на другую страницу. В правом меню найдите кнопку «Сделки» и нажмите, чтобы отобразить всплывающее меню с информацией о сделках за текущую сессию.Отображение открытых сделок
Чтобы просмотреть открытые сделки, перейдите в раздел «Сделки» на правой панели торгового интерфейса. Там будут отображены все сделки, которые в данный момент находятся в процессе выполнения.
Отображение закрытых сделок
Закрытые сделки за торговую сессию можно найти в разделе «Сделки» (правая панель торгового интерфейса).
Чтобы просмотреть историю реальных сделок, нажмите кнопку «Подробнее» в этом разделе, и вы будете перенаправлены в свою историю торговли.
Ожидаемые сделки
Отложенная сделка — это функция, которая позволяет вам размещать сделки в указанное время в будущем или когда цена актива достигнет определенного уровня. Другими словами, ваша сделка будет размещена, как только будут выполнены указанные параметры. Вы также можете закрыть отложенную сделку до ее размещения без каких-либо потерь. Размещение торгового ордера «Ко времени»
Чтобы разместить отложенный ордер, который исполняется «Ко времени» (в указанное время), вам необходимо:
- Выберите актив.
- Нажмите на часы и установите дату и время, когда вы хотите разместить сделку.
- Установите минимальный процент выплаты (обратите внимание, что если фактический процент выплаты будет ниже установленного вами, ордер не будет открыт).
- Выберите временные рамки.
- Введите сумму сделки.
- После того, как вы задали все параметры, выберите, хотите ли вы разместить опцион пут или колл.
Будет создана отложенная сделка, которую вы сможете отслеживать на вкладке «Текущие».
Обратите внимание, что на момент исполнения отложенного торгового ордера у вас должен быть достаточный баланс, в противном случае он не будет размещен. Если вы хотите отменить отложенную сделку, нажмите «X» справа.
Размещение торгового ордера «По цене актива»
Чтобы разместить отложенную сделку, которая исполняется «По цене актива», вам необходимо:
- Выберите актив.
- Установите требуемую цену открытия и процент выплат. Если фактический процент выплат ниже установленного вами, отложенная ставка не будет размещена.
- Выберите таймфрейм и сумму сделки.
- Выберите, хотите ли вы разместить опцион пут или колл.
Будет создана отложенная сделка, которую вы сможете отслеживать на вкладке «Текущие».
Обратите внимание, что на момент исполнения отложенного торгового ордера у вас должно быть достаточно средств на балансе, в противном случае он не будет размещен. Если вы хотите отменить отложенную сделку, нажмите «X» справа.
Внимание: Отложенная сделка, исполняемая «По цене актива», открывается со следующего тика после достижения указанного уровня цены.
Отмена отложенного торгового ордера
Если вы хотите отменить отложенную сделку, нажмите кнопку «X» на вкладке текущих отложенных ордеров.
Различия между цифровой и быстрой торговлей
Digital Trading — это традиционный тип торгового ордера. Трейдер указывает один из фиксированных таймфреймов для «времени до покупки» (M1, M5, M30, H1 и т. д.) и выставляет сделку в рамках этого таймфрейма. На графике есть полуминутный «коридор», состоящий из двух вертикальных линий — «время до покупки» (в зависимости от указанного таймфрейма) и «время до истечения» («время до покупки» + 30 секунд). Таким образом, цифровая торговля всегда ведется с фиксированным временем закрытия ордера, которое приходится ровно на начало каждой минуты.
Быстрая торговля, напротив, дает возможность устанавливать точное время истечения и позволяет использовать короткие таймфреймы, начиная от 30 секунд до истечения.
При выставлении торгового ордера в режиме быстрой торговли на графике вы увидите только одну вертикальную линию — «время истечения» торгового ордера, которое напрямую зависит от указанного таймфрейма в торговой панели. Другими словами, это более простой и быстрый режим торговли.
Переключение между цифровой и быстрой торговлей
Вы всегда можете переключаться между этими типами торговли, нажав кнопку «Торговля» на левой панели управления или нажав на флаг или символ часов под меню таймфрейма на торговой панели.
Переключение между цифровой и быстрой торговлей, нажав на кнопку «Торговля»
Переключение между цифровой и быстрой торговлей, нажав на флаг
Социальная торговля
Социальный трейдинг — одна из уникальных особенностей нашей платформы. Этот раздел позволяет следить за прогрессом, просматривать рейтинги, а также копировать торговые ордера самых успешных трейдеров в автоматическом режиме.
Копирование трейдера
Если вы включили социальную торговлю, все копируемые вами трейдеры будут отображаться в этом разделе. Если ваш список скопированных трейдеров пуст, вы можете нажать «Просмотреть лучших трейдеров» и найти трейдера для копирования или наблюдения. Чтобы настроить параметры копирования, выберите трейдера в социальной торговле и в следующем окне нажмите «Копировать сделки».
В окне «Настройки копирования» вы можете настроить следующие параметры:
Копировать пропорционально
Параметр «Копировать пропорционально» позволяет вам настроить процент суммы сделки по отношению к исходным сделкам. Например, если вы установите этот параметр на 60% при копировании сделки на 100 долларов, ваша сделка откроется на 60 долларов.
Между тем, процент выплаты будет таким же, как и для исходной сделки.
Стоп-баланс
Параметр «Стоп-баланс» позволяет вам установить сумму баланса, при которой копирование будет прекращено. Вы также можете остановить копирование в любое время вручную.
Минимальная сумма копируемой сделки
Параметр «Минимальная сумма копируемой сделки» позволяет вам установить минимальную сумму для любой копируемой сделки.
Обратите внимание, что минимальная сумма копирования сделки не может быть меньше $1.
Максимальная сумма копирования сделки
Настройка «Максимальная сумма копирования сделки» позволяет вам установить максимальную сумму для любой скопированной сделки.
Чтобы сохранить все изменения в настройках копирования, нажмите кнопку «Подтвердить».
Внимание : Обратите внимание, что вы можете копировать только оригинальные сделки выбранного трейдера. Невозможно скопировать скопированную сделку.
Внимание : Обратите внимание, что сделки со сроком действия менее 1 мин не будут скопированы.
Копирование сделок других пользователей с графика
При отображении сделок других пользователей вы можете скопировать их прямо с графика в течение 10 секунд после их появления. Сделка будет скопирована в том же объеме при условии, что на балансе вашего торгового счета достаточно средств.Нажмите на самую последнюю сделку, которая вас интересует, и скопируйте ее с графика.
Отображение сделок других пользователей
Вы можете просматривать сделки других пользователей на платформе прямо на графике в режиме реального времени. Чтобы включить или выключить сделки других пользователей, нажмите на три точки в левом верхнем углу и выберите кнопку «Социальная торговля».
Снятие
Создание запроса на вывод средств
Перейдите на страницу «Финансы» «Вывод средств».
Введите сумму вывода, выберите доступный способ оплаты и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить запрос. Обратите внимание, что минимальная сумма вывода может различаться в зависимости от способа вывода.
Укажите учетные данные счета получателя в поле «Номер счета».
Внимание: если вы создадите запрос на вывод средств при наличии активного бонуса, он будет вычтен из баланса вашего счета.
Вывод криптовалюты
На странице «Финансы - Вывод средств » выберите криптовалюту из поля «способ оплаты», чтобы продолжить оплату, и следуйте инструкциям на экране. 
Выберите способ оплаты, введите сумму и адрес Bitcoin, который вы хотите вывести. После нажатия «Продолжить» вы увидите уведомление о том, что ваш запрос поставлен в очередь.
Вы можете перейти в раздел «История», чтобы проверить свои последние выводы средств.
Вывод средств с карты Visa/Mastercard
На странице «Финансы - Вывод средств » выберите опцию Visa/Mastercard из поля «Способ оплаты», чтобы продолжить обработку запроса, и следуйте инструкциям на экране. 
Обратите внимание : в некоторых регионах требуется проверка банковской карты перед использованием этого способа вывода средств. Ознакомьтесь с инструкцией по проверке банковской карты.
Выберите карту, введите сумму и создайте запрос на вывод средств. Обратите внимание, что в некоторых случаях обработка платежа по карте может занять до 3–7 рабочих дней.
Вывод средств с электронного кошелька
На странице «Финансы - Вывод средств » выберите опцию электронного кошелька в поле «Способ оплаты», чтобы продолжить запрос, и следуйте инструкциям на экране. 
Выберите способ оплаты, введите сумму и создайте запрос на вывод средств.
Снятие наличных банковским переводом
На странице «Финансы - Вывод средств » выберите вариант банковского перевода из поля «способ оплаты», чтобы продолжить запрос, и следуйте инструкциям на экране. Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным отделением банка для получения банковских реквизитов. 
Выберите способ оплаты, введите сумму и разместите запрос на вывод средств.
Валюта обработки вывода средств, время и применимые комиссии
Торговые счета на нашей платформе в настоящее время доступны только в долларах США. Однако вы можете вывести средства на свой счет в любой валюте, в зависимости от способа оплаты. Скорее всего, средства будут конвертированы в валюту вашего счета мгновенно после получения оплаты. Мы не взимаем никаких комиссий за вывод или конвертацию валюты. Однако используемая вами платежная система может взимать определенные комиссии. Заявки на вывод обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. Однако в некоторых случаях срок вывода может быть увеличен до 14 рабочих дней, о чем вас уведомят в службе поддержки.
Отмена запроса на вывод средств
Вы можете отменить запрос на вывод средств до того, как статус изменится на «Завершено». Для этого откройте страницу «История финансов» и перейдите в режим «Вывод средств». 
Найдите ожидающий вывод средств и нажмите кнопку «Отмена», чтобы отклонить запрос на вывод средств и получить средства на балансе.
Изменение реквизитов платежного счета
Обратите внимание, что вы можете вывести средства теми же способами, которые вы ранее использовали для внесения средств на свой торговый счет. Если возникла ситуация, когда вы больше не можете получать средства на ранее использованные реквизиты платежного счета, смело обращайтесь в службу поддержки, чтобы одобрить новые учетные данные для вывода.
Устранение неполадок при выводе средств
Если вы допустили ошибку или ввели неверную информацию, вы можете отменить запрос на вывод средств и подать новый позже. Смотрите раздел Отмена запроса на вывод средств.В соответствии с политиками AML и KYC вывод средств доступен только полностью верифицированным клиентам. Если ваш вывод средств был отменен менеджером, будет создан новый запрос в службу поддержки, в котором вы сможете узнать причину отмены.
В определенных ситуациях, когда платеж не может быть отправлен на выбранный платеж, финансовый специалист запросит альтернативный способ вывода средств через службу поддержки.
Если вы не получили платеж на указанный счет в течение нескольких рабочих дней, свяжитесь со службой поддержки, чтобы уточнить статус вашего перевода.
Добавление новой карты для снятия средств
После завершения запрошенной проверки карты вы можете добавлять новые карты в свой аккаунт. Чтобы добавить новую карту, просто перейдите в раздел Помощь - Служба поддержки и создайте новый запрос в службу поддержки в соответствующем разделе.
Заключение: ответы на ваши вопросы о карманном варианте
Это руководство FAQ призвано ответить на самые распространенные вопросы о Pocket Option, обеспечивая трейдерам бесперебойную работу. От настройки учетной записи и мер безопасности до депозитов и выводов, Pocket Option предоставляет всестороннюю поддержку для удовлетворения потребностей пользователей. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь изучить Центр поддержки или обратиться в службу поддержки клиентов за помощью.
Начните уверенно торговать с Pocket Option — вашим путем к финансовому успеху!
